Эмпатия- это способность, понимать (видеть) чувства других людей, а также анализировать их интеллектуально, и откликаться на них эмоционально.
Из-за того, что мы устремлены на самих себе и не знаем, какого это- быть другим, мы исходим из того, что чувствуем, видим и слышим сами...