Как работать с людьми и не сойти с ума?
Эта статья посвящена людям, которые работают в сфере обслуживания. Если вы, продавцы, менеджеры колл. центров, официанты. Вам читать обязательно! Каждый ваш день - это жалобы клиентов, недовольные лица и хамство? Вы пропускаете всё через себя с улыбкой ? Каждый день после работы, вы чувствуете себя, как выжитый лимон? Каждый день, вы мечтаете о тишине и спокойствие? Каждый день ВЫ медленно, но верно, сходите с ума?!Спокойно! Выход есть.
Во-первых, мы должны с вами выработать стрессоустойчивость...