Как придуманные герои решают реальные проблемы?
В книге «Придумай. Сделай. Сломай. Повтори» автор предлагает 4 метода изучения аудитории и разработки концепций. Давайте разберем их более подробно и выполним упражнения. — Изучите дороги, по которым идет клиент. Компании связываются с потребителями через ряд каналов. Они могут быть цифровыми (сайты, странички в соцсетях) или физическими (магазины, офисы). Нужно уделять внимание тому, как воспринимается каждый канал, как взаимодействие влияет на восприятие компании в целом. — Упражнение Выберите компанию и составьте список ценностей бренда...