Тимур Никитин

Собственный пример Некачественно оказанная услуга на личном прим️ере Вылетая сегодня рейсом из Бангкока в Москву обнаружил, что а) откидной столик впереди стоящего кресла грязный (содержит остатки пищи и следы от неё) и очень потрёпанный; б) пледы, выдаваемые в полёте, оказались разданными другим мёрзнущим пассажирам; в) пространство под ногами напротив моего кресла в несколько раз меньше аналогичных на борту.Сверкающая улыбкой бортпроводница любезно пояснила, что а) уборкой салона занимается служба...

Уже неделю закрыт известный в Перми фитнес-клуб «Колизей» и уже неделю у его клиентов есть возможность заниматься бесплатно в другом клубе города. Если кратко: такая ситуация возникает из-за запрета одностороннего отказа от обязательств, установленного статьей 310 Гражданского кодекса. Нарушитель такого запрета обязан компенсировать другой стороне понесенные убытки. Убытками являются затраты на получение аналогичных услуг в другом фитнес-клубе. Если подробно: каждый клиент, заключивший договор с фитнес-клубом, является потребителем возмездных услуг, оказываемых таким клубом...

Вчера отправляя исполнительный лист в банк, в котором открыт расчетный счет ответчика-автопроизводителя, с удивлением услышал от сотрудника почты, что стоимость услуг при оплате наличным составит 300 р, а при оплате банковской картой 500 р. Ответом на просьбу пояснить причину разной цены было пожимание плечами. Описанная ситуация наглядно демонстрирует нарушение пункта 4 статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей», которая запрещает устанавливать разную цену на товар, услугу или работу в зависимости от способа их оплаты...

или почему запрет в посещении кинотеатра/кафе с продуктами, купленными в другом месте, незаконный Сколько раз вы видели объявление «Вход с напитками, приобретенными за пределами кинотеатра/ресторана/шавермочной, запрещен»? Столько раз вы видели обман. С точки зрения пункта 3 статьи 425 Гражданского кодекса отказ предпринимателя от заключения договора возмездного оказания услуг с потребителем является незаконным. Иначе говоря, любой желающий обладает правом требования получить любые услуги у любого предпринимателя, а последний не в праве отказать...

Сколько раз мы все видели объявление «Товары, купленные в распродаже, возврату или обмену не подлежат»? Столько раз мы видели обман.  С точки зрения 25 статьи Закона требования покупателя обменять платье/джемпер/футболку/обувь на размер поменьше/вырез побольше абсолютно обоснованные (исключение из этого правила одно – нижнее белье). Еще раз: даже качественный товар, отвечающий всем требованиям договора и закона, возможно вернуть продавцу в целях его обмена, если товар не подошел по деньгам, размеру, расцветке, фасону (например, «рваные» джинсы не смотрятся с платьем невесты)...