Михаил Звягин

Почему вдруг повсеместно граждане стали обращаться друг к другу на ты, не понятно. Не всем это нравится да и правила культурного общения подразумевают обращение к незнакомым людям на Вы. Если к вам обращаются на ты в общественном месте, на улице, в магазине и вы хотите вести диалог по правилам культурного тона, попробуйте обратиться к собеседнику так: Обращайтесь ко мне на Вы, пожалуйста...

Типичная рекомендация: если вас обругали на улице, в транспорте, в очереди – промолчите в ответ. Не надо связываться, надо быть выше этой ругани. Промолчи – за умного сойдешь. Нет, нет и еще раз нет. Не молчите в ответ. Обида, горечь от невысказанной защиты будет жечь вас по ночам. Неотмщенное оскорбление останется с вами надолго. Вы этого не заслуживаете. Как...

«После драки кулаками не машут» - пословица про переговорщиков, которые вовремя не нашли нужных слов. Переговоры проиграны если вы не использовали факты и аргументы. Способность быстро реагировать на действия противоположной стороны бывает врожденной и приобретенной. Врожденную способность к моментальной остроумной реакции демонстрируют участники игр КВН во время конкурса Разминка. 30 секунд на обсуждение и зал смеется и аплодирует Опытный переговорщик учитывает способность к быстрой реакции при составлении сценария переговоров. Как проверить скорость реакции? Ваш опыт переговоров еще не дал ответ? Попробуйте экспресс-тест: за 30 секунд придумайте ассоциации со словом «пробка»...