Контролировать, но не задалбывать
Как часто нам приходилось, понурив голову, говорить вышестоящему руководителю такие слова: “Виноват. Не проконтролировал. Да я им все объяснял, а они…”? И что мы делаем после этого? Стоим над душой у подчиненных, заставляем писать ежедневные отчеты, объяснительные, перепроверяем каждый шаг. Но лучше не становится. Мы только вызываем негатив у своих сотрудников, которые вместо производительной работы занимаются сочинительством отчетов. Так что же делать? Во-первых, убедиться в том, что сотрудники понимают, какого результата от них ждут...