NiKiB

Сейчас до Нового года далеко, просто воспоминания нахлынули. Есть разные графики работы, при которых приходится работать в новогодние смены. В магазине бижутерии администратор понимала, что эти смены никто не любит! Поэтому коллектив был разделен на 2 группы - одни работают 31, другие - первого. Магазин открывался 1 числа в 14:00, поэтому после отмечания праздника была возможность выспаться и прийти на работу в нормальном состоянии. В "Стокманне" мне повезло меньше - там действовало правило "в новогодние смены работают новички!"...

Сразу хочется сказать - девушки, пожалуйста, не забывайте о своём ребенке! Я часто видела, когда девушки с коляской заходили к нам в магазин бижутерии и просто оставляли детей в колясках без присмотра. Увидела всё это разноцветное сверкающее великолепие и понеслась душа в рай! Девушка ходит по залу, примеряет то одно, то другое (да, у нас можно было мерить и серьги и браслеты и заколки и ободки), а коляска стоит где-нибудь сама по себе. Ладно ещё, если ребёнок маленький, спит себе в коляске или лежит глазеет вокруг...

1. Доступная цена. Да, бижутерия есть дешевая и есть дорогая. Но она всё равно дешевле украшений из драгоценных металлов и камней. Благодаря этому, позволить себе украшения может любой, начиная от дошкольников. 2. Разнообразие материала. Бижутерный сплав, стеклянные камушки или полудрагоценные камни, стразы, пайетки, пластик, дерево, ракушки, ткань, перья... Я всё перечислила или что-то забыла? 3. Разнообразие формы и цвета. Вытекает из предыдущего. Мало того, что у каждого материала есть свои естественные...

Два раза в год магазин "Стокманн" (хотя они позиционируют себя как торговый центр), устраивают Сумасшедшие дни. Это неделя сниженных цен на определенные товары. Т.е. это не скидка на обычные ассортимент. Это отдельные товары, которые привозятся отдельной поставкой. Привозят сразу и много. Поэтому сумасшедшие дни у продавцов начинаются раньше =) Надо поставить алармы (магниты) на весь товар, сложить (текстиль) и разложить его на полках по стандарту, единому для всех магазинов сети. А в ночь перед...

Не знаю, как сейчас, но около 10 лет назад, когда я работала в магазине бижутерии, было именно так. Лето - сезон отпусков. И надо платить отпускные. Поэтому ещё это сезон подстав от офиса, чтобы не тратиться на премии продавцам. В нашем магазине были 3 премии, которые можно было получить по результатам месяца: 1. Проверки из офиса. Два раза в месяц приезжает супервайзер. Осматривает магазин на предмет чистоты и порядка. Задает вопросы продавцам. Могли спросить статьи из закона о торговле, должностные обязанности или ещё что-нибудь такое...

За 2 года работы в магазине бижутерии в одном из ТЦ я несколько раз имела дело со звездными покупателями. В основном - разные актёры. Я спокойно к ним отношусь - ну люди и люди. Многих я бы даже не узнала, если бы мне о них не сказали коллеги. Особенно к нам любили заходить обитатели шоу "Дом-2". Их я вообще не знаю. А вот мои коллеги, видимо, хорошо в них разбирались. Каждый раз, после их ухода кто-нибудь из коллег подлетала ко мне и шепотом говорила: "А ты знаешь, кто это был(а)?". Потом я уже стала понимать, когда к нам пришел звездный покупатель...

Был у нас один случай с клатчами, который заставил нас сильно понервничать. При мне клатчи на продажу привезли первый раз. Впереди новогодние праздники, много новогодней бижутерии и аксессуаров. Клатчи были как довольно дешевые - от 499 руб, так и за тысячу. Белые под кожу, черные в пайетках, черные под кожу и т.д. И были среди них фиолетовые, под классику. Стоили дорого. Но их покупатели смотрели чаще всего. Предпраздничные дни, народу в тц и в нашем магазине много. А клатчи у нас висели просто за этикетку на крючках...

Воспоминания о работе в магазине бижутерии. Когда в магазин бужутерии заходит мужчина - это не просто так. Он заходит с целью купить. Ерунду обычно не покупает - берет сразу комплект или что-то дорогое. Часто мужчины точно знают, что хотят купить и сразу это говорят. Показываю несколько вариантов, делаем выбор и покупка совершена. Если мужчина не знает, что он хочет, то помогут наводящие вопросы (для какого возраста, кем он приходится, что любит человек, которому покупается подарок). И исходя из ответов предлагаю несколько вариантов, выбираем и он покупает...