Как организовать эффективный онбординг с двух сторон?
Для удобства процесс внедрения онбординга можно разбить на этапы. Ваша цель — объединить onboarding-опыт пользователя с процессом достижения им своей цели, чтобы функциональность внутри продукта соответствовала желаемым результатам вне его. С одной стороны, вы будете адаптировать новых пользователей к вашему продукту. С другой — приближать их к цели. Для осуществления этой последней задачи: И еще одна вещь, которую важно учесть: время до получения пользователем первой ценности (time to first value). Шаг 1. Определите, какую задачу пользователь хочет решить с помощью вашего продукта Определить цель простого продукта достаточно просто...