Zoon

Как собрать отзывы: изучаем на примере сервиса Zoon Перед приобретением товара или услуги более 90% потенциальных покупателей читают отзывы в Интернете, 60% из них дополнительно смотрят, как на отзывы клиентов реагирует компания. И только после этого ими принимается решение о покупке. Большинство пользователей изучают комментарии на специальных сайтах-отзовиках, картах, рекомендательных сервисах, где заказные отзывы практически не встречаются, так как площадки придерживаются строгих правил модерации...

Одна из главных задач рекомендательного сервиса Zoon – помощь пользователям в выборе лучшего заведения: по рейтингу, оценкам и отзывам реальных клиентов, качеству оказываемых услуг и географическому расположению. Поэтому в каталогах Зуна карточки компаний постоянно ранжируются, а по различным запросам одна и та же организация может быть на разных позициях в выдаче. Платформа не продает места в своих каталогах. Однако карточки заведений премиальных партнеров сервиса будут по умолчанию располагаться выше тех компаний, которые выбрали бесплатное обслуживание...

Отзывы о компании, ее услугах и уровне обслуживания – один из ключевых параметров, на которые обращают внимание пользователи рекомендательного сервиса Zoon. От количества положительных и отрицательных отзывов также напрямую зависит рейтинг организации на платформе. Естественно, что многие владельцы бизнеса заинтересованы в удалении негативных отзывов с площадки, ведь при их наличии может пострадать репутация компании и снизится приток новых клиентов. В статье разберемся, как можно удалить отзыв с сайта Zoon и что для этого необходимо сделать...

Как составить наиболее презентабельное резюме? При составлении резюме первым делом нужно обратить внимание на название документа. Мы в Зуне при наборе кандидатов обращаем внимание на то, как указана должность, на которую претендует кандидат и ФИО. Например, менеджер по продажам Петров И.А. Если кандидат в названии документа указывает несколько вакансий, например: маркетолог/менеджер по продажам/торговый представитель, то это говорит рекрутерам о том, что человек не определился с направлением своей профессиональной деятельности...

После выступления мэра Москвы стало известно, что фитнес-клубы, спортивные центры, танцевальные и йога студии столицы смогут открыться 23 июня. Эксперты zoon.ru выяснили у собственников бизнеса: готовы ли они к открытию, что уже успели закупить согласно предписаниям Роспотребнадзора, как сообщили клиентам о предстоящем открытии, изменятся ли цены на услуги и какое количество посетителей они ожидают. О мерах безопасности Согласно рекомендациям, разработанным Роспотребнадзором, фитнес-клубам нужно...

Работа над личным брендом теперь прерогатива не только актеров и политиков, но и сотрудников различных компаний. Будь-то парикмахеры, стилисты, врачи или шеф-повара. Сегодня наличие профессиональной странички или блога, отражающих деятельность и транслирующих экспертность конкретного специалиста ― норма. Что чего это нужно? Все просто. Потенциальные клиенты не хотят получать услуги у безликих организаций, хотят обслуживаться и покупать у конкретных людей. Ведь им можно доверять и знать, что они поймут с полуслова и знают, что нужно каждому клиенту...

Высокие требования к соблюдению мер безопасности, диджитализация, осознание важности работы с репутацией, повышенная лояльность клиентов и даже закрытие заведений ― все это ожидает ресторанный бизнес после окончания пандемии. Всю весну 2020 кафе, бары и рестораны спасали себя всеми доступными способами: доставка еды и кальянов на дом, еда навынос, продуктовые наборы, виртуальные бары, онлайн-ужины, подарочные сертификаты и вызов шеф-повара на дом. Все эти меры оказались каплей в море в выручке заведений, которые потеряли почти 70% своего прошлогоднего спроса (в марте ― 30%)...

Программы лояльности банков, биржи услуг, базы фрилансеров, сервисы по запросам журналистов — инструменты, которые позволяют владельцам малого и среднего бизнеса сэкономить на маркетинге. Эксперты zoon.ru cобрали топ-10 инструментов безбюджетного маркетинга для бизнеса любой сферы. Салоны красоты рестораны, медицинские центры, ветеринарные клиники или офлайн, онлайн магазины смогут воспользоваться данной подборкой для того, чтобы привлечь клиентов в свой бизнес, поработать над репутацией и имиджем компании как в пандемию, так и после нее...

Дмитрий Федосеев работает исполнительным директором в сети ветеринарных клиник “Айболит Плюс”. Сеть насчитывает 8 точек, 6 из которых находятся в Москве и 2 в Новосибирске. В период распространения пандемии, вся сеть продолжала свою работу. Поэтому Дмитрий поделился с командой рекомендательного сервиса zoon.ru кейсом работы всей сети в весенние месяцы 2020 года. “Первую неделю, когда все началось, все были в замешательстве. Мы с таким никогда не сталкивались и не имели представления — что нужно делать...

Zoon.ru — рекомендательный сервис, предназначенный для потребителей, которые ищут места, где можно получить услугу, и локального бизнеса, который эти услуги предоставляет. В каталоге Зуна размещены — медицинские центры, салоны красоты, ветеринарные клиники, автосервисы, рестораны, ночные клубы, фитнес-залы, йога-центры, курсы, развлекательные детские центры и многое другое. В марте объявили пандемию коронавируса и большинство локальных заведений были закрыты. Это стало ударом по нашим клиентам и по нам самим...

Мы живем в быстрое время, когда изменения происходят каждый день. Как в них разобраться? Откуда получать достоверную информацию? Какие документы закрепляют права и обязанности бизнеса? Какие меры поддержки окажет государство? На эти и многие другие вопросы ответим в этой статье. Есть 3 категории предприятий: Поэтому когда в статье речь пойдет об изменениях в нормативной базе, будем разделять эти группы компаний. Правительство утвердило перечень наиболее пострадавших отраслей и определить попала ли ваша отрасль или нет можно по роду экономической деятельности, которой вы занимаетесь...

Всем, кто хотя бы несколько дней занимается коммерческой деятельностью, известна серьезная проблема дурные отзывы клиентов. Самая лучшая и безупречная работа не позволяет исключить появление таких оценок и даже очень резких высказываний. Но в умелых руках скверные мнения клиентуры можно «обезвредить», и даже обратить себе на пользу Суть негативных отзывов Психика людей настроена определенным образом. Негативные события и моменты врезаются в память гораздо сильнее, чем большинство позитивных происшествий...