Почему нас не слышат: как правильно критиковать других людей?
Все мы живем в обществе. Каждый день нам приходится общаться с самыми разными людьми: на работе, дома, в гостях, на родительском собрании или в поликлинике. И зачастую возникают спорные ситуации на основе соприкосновения интересов, исход которых влияет, с каким настроением уйдем мы и наш собеседник. Из таких микро моментов состоит наша жизнь, поэтому важно уметь разрешать такие ситуации. Первоочередно, давайте определимся с тем, что каждый может ошибаться, в том числе и мы сами, несмотря на то, как глубоко мы уверены в своей правоте...