ДЕЗТЕХНИК

Задача обнаружения и идентификации клопов стоит перед дезинсекторами как на предварительном обследовании, так и на гарантийных заявках (при повторных визитах в прежде освобожденные от клопов помещения). Уверен, вы без труда вспомните такого клиента, который после обработки требовал от вас однозначного ответа – остались ли в его квартире насекомые или нет. Стоит заметить, что удостовериться в наличии кровососов гораздо проще, чем в их отсутствии. Ведь 100%-ного способа гарантировать, что в помещении нет клопов, просто не существует...

В разрешении любых проблем с вредителями высоко ценится исчерпывающая консультация. Чтобы клиент остался доволен, очень важно уметь правильно отвечать на все его вопросы. Но услуга по уничтожению постельных клопов часто предполагает повышенную срочность и эмоциональность клиента. Сколько раз приходится отвечать на одни и те же вопросы, вроде: «Это клопы?», «Откуда они взялись?», «Как вы от них обрабатываете?», «Как не привезти клопов с собой в другую квартиру?» или «Почему других кусают, а меня нет?»...

Чем лучше подготовлена квартира и чем доступнее для обработки поверхности, тем качественнее дезинсекция. Именно поэтому большинство профильных служб рекомендуют заказчикам выполнить стандартную подготовку помещения до прихода дезинфектора. Однако ряд специалистов пришли к выводу, что делегировать этот важный этап работы клиенту не рационально. По их мнению, такая подготовка объекта не повышает эффективность обработки, а только затрудняет ее. «Мы не требуем от заказчика что-либо предпринимать перед обработкой...