Efrem Levin

…Кому-то, может, и этот пример с Х5 показался каким-то необычным, нерядовым. Хм, заходим в интернет, на любой отраслевой сайт и смотрим среднеотраслевые издержки (поверьте, найти их не составит труда). Сравниваем их со своими. К чему это я? Просто однажды, попав в некую обыкновенную компанию, я вдруг обнаружил один показатель, который в два раза уступал тому самому среднеотраслевому, причем без каких-либо объективных на то причин. После этого пару недель я с каким-то особым вниманием вглядывался в одухотворенные лица десятков сотрудников ЦО, пытаясь понять, как такое возможно...

…Премия — дьявольски красивая стерва! Ее ждут безо всякой надежды и не ждут, когда ее приход анонсирован. Иногда ее вожделеют, в то время как рядом о ней никто не вспоминает. Но, предвкушая ее или совсем ее не ожидая, встретив ее, мы неизбежно начинаем ее оценивать. Даже после того, как она доставит нам немало радости своей неожиданностью, мы неизменно омрачаем ее сравнением; нам очень хочется знать, к кому еще она приходила и насколько...

Прежде чем заставить вас погрузиться вглубь себя, наверное, стоит уточнить, откуда и почему возникли сами вопросы «Кто я?», «Чего я хочу?» и «Что мною движет?». Все дело в том, что, становясь свидетелем или участником любых событий, произошедших в жизни и на работе (место, где мы проводим 70 % жизни), получая при этом свою порцию ощущений и эмоций, все мы рано или поздно начинаем их анализировать в попытке понять причину, запустившую цепь событий. Я сознательно не говорю, о каких событиях и эмоциях идет речь, — сейчас это не важно...

Страх, страхи и дураки Все мы испытывали это сильнейшее чувство неоднократно. Довольно интересное для нас чувство, являющееся истоком многих событий корпоративной жизни. Именно страх часто выступает движущей силой, стимулом поступков людей, и как следствие, именно страх определяет поведение некоторых представителей нашего вида. И именно страх является основной строительной материей для внутренней атмосферы некоторых организаций. О страхе упоминалось в этой книге не один раз и по самым разнообразным поводам, однако пришло время внести ясность в определение этого сильнейшего нашего чувства...

Чтобы вам было проще понять скрытые механизмы взаимодействия различных сил внутри организации, распределение реальной власти и влияния, я попробую показать практическую пользу от простого знания данной темы, от простого понимания того, что происходит, а главное, почему это происходит. Представляем стадо, то самое, библейское. Почему стадо? Да потому, что группу неорганизованных людей называют стадом овец. Причем в вышеназванное стадо порой превращаются люди довольно хорошо образованные и интеллигентные...