Найти в Дзене
3 причины использовать #хэштег
Почему все ставят символ решётка под своими фотографиями? Хэштег помощник в систематизации поиска. Для брендов это способ продвигать товары и публикации, а личным аккаунтам это зачем? 1. Создать навигацию по личному аккаунту. Часто личный аккаунт напичкан разными аспектами жизни, тут и дети, и питание, и хобби, и досуг. В этом случае можно создать на главной странице навигацию. Это может выглядеть так: #вкусняшко - пишу о правильном питании #пупсы - пишу о воспитании детей Таким образом вашим посетителям будет удобно выбрать интересующую тему в потоке ваших публикаций...
6 лет назад
Хэштег тебя задери! 3 главные ошибки в пользовании #
Пишешь много букв после символа #? У меня есть, что тебе сказать! Разбираем, что такое #хэштег и для чего он нужен. Теперь каждый второй в сети - блогер самоучка. Очень жаль, когда аккаунт хороший, а впечатление портят глупые ошибки в использовании хэштегов. Хэштег (англ. hashtag от hash — знак «решётка» + tag — метка) - это инструмент поиска и систематизация по темам в сети. Слово или словосочетание после символа # становится активной ссылкой, нажав на которую можно увидеть все публикации, связанные одной темой...
6 лет назад
Оператор vs Абонент. Кто кого?
Оператор кол-центра зачастую является тем буфером, который который принимает удар первым. Уровень стрессоустойчивости у операторов постепенно снижается и профессионал выгорает. Давайте рассмотрим как можно с этим справляться. Всех абонентов условно можно поделить на следующие типы, с каждым из них нужно общаться по своему - назовем это "пристройка". 1. Рациональный Такой абонент задает конкретные вопросы в лаконичной форме. Его интересует практически все: варианты решения вопроса, квалификация специалистов, цены, гарантии и т...
6 лет назад
Не думать за других. Как это возможно?
Оценочная зависимость – это серьезный барьер не только для успешных продаж, но и для успеха в личной жизни. Первое, что может освободить от такой зависимости – перестать думать за других. В жизни это внутренние вопросы типа: «Что обо мне подумают?», а в продажах это становится серьезным препятствием с хорошими цифрами. Нужно отказаться от мысли: «пожалуй, я не буду предлагать этот вариант, он для них слишком дорогой для него» - прямо сейчас прекращаем думать за покупателя! В моей личной практике...
180 читали · 6 лет назад
Сказать "НЕТ" и остаться хорошим.
Отказ - это нормально и временами полезно, а зачастую даже приятно. Но что делать если отказывать приходится заказчикам, а портить отношения никак нельзя. Одна из самых распространённых сложностей у человека - это отказ. Для многих отказ – это пытка, а потому они бесконечно уступают, дают, предоставляют, часто делая это в ущерб себе, но с этим пора завязывать! Короткий фильм как исполнитель не мог отказать заказчику и к чему все это привело: Есть отличный способ нужно действовать по алгоритму,...
6 лет назад
«Нет» - лидера ответ!
Умение говорить «Нет» - самый важный навык делового человека. Своевременный отказ освободит Ваше личное время и обеспечит уверенность в себе. Как часто Вы оказывались в ситуации, когда заказчик просит об одолжении, которое уже не входит в Вашу обязанность? И Вы выполняете просьбу, отодвигаете в сторону другие задачи, ненавидите себя, но продолжаете наступать на горло самоуважению под влиянием страха: «если откажу, то потеряю клиента». И менеджер становится заложником своего «Да», а потом еще и мучается угрызениями: «зачем я согласился?»...
6 лет назад
Ты мне не тычь! Или как вести деловую переписку, чтобы не было потом стыдно.
Эпистолярный жанр в деловой переписке стал более значимым. Теперь электронные письма становятся доказательством договоренностей и залогом выполнения обязательств между компаниями, заказчиками и партнерами. Даже в суде электронная переписка может являться доказательством в силу того, что в ней невозможно изменить дату, время отправления, а главное текст исправить нельзя. «Что отправлено по емейл – то не вырубишь топором». Не складно, зато правда. Основные правила все помнят, я буду подробно останавливаться на самых спорных...
6 лет назад