Дневник секретарши

Приветствую Вас, дорогие мои, терпеливые подписчики. С марта месяца не было ресурсов и времени пополнять канал, теперь, надеюсь, ситуация исправится. В мире секретариата изменений практически никаких нет, новыми историями моя копилка не наполнилась, а все потому, что я была в декрете...

Когда Вы приходите на собеседование к руководителю, в 90% случаев Вас спросят: "Готовы ли Вы к дежурному телефону?" По незнанию или из-за большого желание скорее получить работу многие соискательницы готово и бодро отвечают: "ДА!" "Да!", а потом, не дождавшись окончания испытательного срока, девушки бегут, сверкая пятками, на поиски другой работы. Неужели так страшно работать с дежурным телефоном? Нет, это не страшно, он Вас не съест. Это просто неудобно. Сейчас объясню, почему и чем неудобен дежурный телефон...

Очень часто встречается, когда секретарям приходится работать в паре. Парная работа бывает двух типов: С посменной все просто: две девушки работают по индивидуальному графику, меняясь сменами. Сутки через сутки, например, два через два, иногда смены почасовые. Например, на моей практике был пример, когда девушки работали утро-вечер. Одна в утро - с 7 до 14, другая в день - с 14 до 21. Все обговаривается индивидуально, и сюрпризом для Вас рабочий график не станет. С тандемом посложнее в том плане, что Вам придется находиться с другим человеком непосредственно бок о бок 5 дней в неделю, а иногда и больше...

На сайтах с вакансиями очень часто встречается такая позиция как офис-менеджер. Название красивое, статусное. И офис, и менеджер. Для молодой девушки это кажется неплохим началом карьеры. Что же скрывает за собой данное название? Офис-менеджер - это секретарь-ресепшеонист. Это тот человек, который сидит за красивой офисной стойкой, она же ресепшен, и который рассказывает посетителям офиса, кому, куда и как пройти, кого и как найти, кому и как позвонить, предлагает чай-кофе-печеньки, раздает рекламные...

Очень часто я слышу отзывы о работе секретарей. Отзывы абсолютно разные, но чаще всего недовольные. Давайте разберемся - почему? Во-первых, как было написано ранее, секретари тоже бывают разные, во-вторых, каждый посетитель приемной руководителя ожидает определенной реакции. И когда реакция секретаря не совпадает с ожиданиями посетителя, появляются всевозможные отзывы. Ожидание №1: Внешний вид. Нашему глазу привычно, когда секретарь одета в классического стиля одежду: блузка, брюки, офисные платья, туфли-лодочки...

Наверняка, у Вас у самих есть масса примеров, так как все так или иначе работали с секретарями. Из своих наблюдений и опыта я выделила три типа секретарей: Объясню по порядку. Первый тип "Для красоты" - на работу нанимают молоденькую девушку модельного типа внешности, чаще всего с длинными волосами. Эта девушка - аксессуар приемной руководителя. Она всегда красива, приветлива, улыбчива и располагает к себе посетителей приемной. От такого секретаря требуется идеальная картинка и, как правило, больше ничего...

Все чаще и чаще можно услышать в стенах офиса фразу: "Я устал..." и тяжелый длинный вздох. И, будучи сама офисным работником, я прекрасно понимаю, от чего и кто устал. Но есть одно большое НО. Мы не шахтеры, не строители, не дальнобойщики... Мы не стоим сутки на ногах, мы не спим ночами, как сотрудники "скорой помощи". Мы не работаем в опасных условиях, как пожарники и спасатели. Мы не работаем руками и не можем устать физически. Вопрос: от чего же устает офисный сотрудник? Устает ли он, или это просто нытьё? Признаться, я склоняюсь ко второму...

Сегодня все сложнее и сложнее найти работу, как говорят многие соискатели. Кто-то жалуется на маленькую зарплату и большие требования, кто-то жалуется на неудобный график, много жалоб и мало предложений. Я имею ввиду молодых людей от 18 и старше. Старшее поколение - максимально дисциплинированное, чего нельзя сказать о нынешней молодежи. Далеко ходить не буду и приведу пример одного своего хорошего знакомого. Ему 18 лет. Учится на первом курсе ВУЗа, получает стипендию в размере 1200 руб (плюс/минус), и, естественно, ему этих денег не хватает...

Милые, дорогие мои читательницы! Сердечно поздравляю Вас с Весенним праздником! Будьте уверены в себе, покоряйте новые вершины и мужчин, пусть от Вашего искрящегося взгляда расступаются все проблемы, а Ваша лучезарная улыбка растворяет в своих лучах все неурядицы. Помните...

Девушка на своем карьерном пути сталкивается не только с сексуальными намеками, придирками к ее внешнему виду, но и с предвзятым отношением к своей персоне. Мужчин это не касается. Я, конечно, не проходила собеседование в роли мужчины, но мне рассказывали друзья, как это у них бывает. А примерно вот так: - Что умеете? Что можете? Опыт был? Какие цели в дальнейшем? Женат, дети есть? Красавчик! Конечно, я утрирую, конечно, мужские собеседования тоже бывают разными. Если мужчину спрашивают про детей и жену, то положительный ответ играет мужчине на руку...

Что такое собеседование в целом, и почему мы так нервничаем? Казалось бы, ничего страшного. Приехал - пообщался - уехал. Но собеседование - это не только деловая встреча, прежде всего - это энергообмен. Мы знакомимся с новыми человеком, которого, возможно, видим первый и последний раз в жизни, а, возможно, нам в будущем предстоит с ним сотрудничать. И как тогда себя вести? Замкнуться в себе - это прямая дорога к провальному собеседованию. Открыться полностью? А вдруг Вас не поймут и не оценят? Именно поэтому собеседования, как правильно, очень эмоционально затратны...

Работу я себе искала не только в интернете, а, как и положено, закинула удочки по знакомым. Мало ли кто-то где-то ищет личного помощника? Но личного помощника никто не искал. Мне предлагали другие вакансии, например, помощник менеджера, офис-менеджер, секретарь приемной и прочее. Я посетила все собеседования по наводке знакомых. То подружка за меня словечко замолвит, то тетушка позовет к себе на работу. Так было и в этот раз. Родственники доложили, что у какой-то сестры папиного дяди по материнской линии открыта вакансия...