Найти в Дзене
Методы исследования клиентов «service design». Часть 1
Иван Иванович, владелец магазина, получил общее представление о рекламе, но что же делать на практике еще не знал. С чего начать? Как понять потребителя?Наш герой решил воспользоваться методами исследования клиентов «service design». У каждой сферы деятельности есть свои особенности и соответственно могут подходить разные методы. Но лучше всего они работают в комплексе по 3-6 в каждом. Метод 1: Интервью. С интервью стоит начинать любое маркетинговое исследование Интервью ближе всего к привычному нам маркетингу...
6 лет назад
Почему директор должен ценить маркетологов?
5 рекомендаций чтобы маркетинг стал поэффективней или короткая заметка для руководителей малых и средних компаний. 1. Разберитесь в маркетинге Маркетинг и предпринимательство — это очень родные понятия. Если предпринимать вы уже научились, подкачайте профильные компетенции в маркетинге. При сложении эти навыки дают колоссальный результат. Тем более, готовых маркетологов полного цикла найти и привлечь в небольшие организации очень сложно, поэтому вам придётся самостоятельно выращивать своего заместителя по маркетингу, а без должного уровня подготовки это не получится. Поэтому: 1) Прочтите минимум 5 книг про маркетинг...
6 лет назад