Аурис — судебная защита потребителей

⚖️ Общества потребителей не платят госпошлины за арест имущества ответчиков После ковровых (бомбардировок) охватов госпошлинами почти всех процессуальных действий, суды и нам — учреждению по защите прав потребителей Аурис — стали отказывать в аресте имущества наших ответчиков (в основном автозаводов, импортёров китайских (теперь уже) машин). Первое определение апелляции, отменившее возложение на Аурис бремени платить чёртовы пошлины, выкладываю (по ссылке): https://disk.yandex.ru/i/FaJOt7Y6P9GJjg Вопрос простейший, но то ли судьи, не думая, всех под одну гребёнку метут, то ли это способ сбросить с себя колоссальную нагрузку (по 500 дел на одного судью). Я склоняюсь ко второму. Ибо если первое — тогда совсем жопа.💆🏻‍♂️

💻 Дело Apple 206 тыс. — столько взыскал сегодня Центральный суд с Эппл. Поражает поведение Эппл — у меня до сих пор не забрали ноут, хотя я не менее 3-4 раз просил (письменно) забрать у меня ноут, взамен которого я еще год назад (или чуть меньше) купил другой новый. Это удивительно, что прогнозную сумму взыскания (700 тыс.) мы перевыполнили. Итого на сегодня — 781 тыс.: 125 тыс — цена ноутбука 450 тыс. — неустойка за просрочку его ремонта 206 тыс. — неустойка за просрочку возврата цену ноутбука и ценовой разницы (удорожания). Более подробно суть и основания последнего взыскания напишет позже Елена — юрист, которая вела это и не только дело.

⚖️ Не дал потребителю ответ на претензию — получи административный штраф Готовлю в суд отзыв по делу о защите прав потребителей (против автосалона). Не понял как, но вышел на идею о том, что за непредоставление ответа на претензию потребителя оказывается можно штрафовать. (Раньше я не думал об этом и не знал и знать, как оказалось, не мог до октября 2023). Общее правило достижения цели установления правила поведения — наличие наказания за нарушение этого правила. (Нет наказания, значит нет и правила, раз правило можно безнаказанно нарушать). Т.е., чтобы можно было применить санкцию (штраф) — т.е. привлечь к ответственности — нужно, чтобы ответственное лицо нарушило какое-либо правило (нарушило чьё-то право). А прав у потребителя много. Например, «в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований» (п. 5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…»). Из этого правила следует, что у потребителя есть право ждать ответа на претензию, а у продавца (а по аналогии и у иных ответственых лиц: изготовителя, импортёра и т.п.) есть обязанность дать ответ на эту претензию (требование). В октябре 2023 в КоАП в ст. 14.8. внесена ч. 4.1.: «необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, либо уклонение от рассмотрения в установленном порядке таких требований». Т.е., если потребитель заявил претензию (требование), а продавец (изготовитель, импортёр) отказался его рассмотривать или уклоняется (не направляет ответ), то на них может быть наложен административный штраф: 15–30 тыс. руб. на должностных лиц, 100–300 тыс. руб. на юридических лиц. Вот такое новшество. Полезно я считаю. Хоть какая-то, но мера воздействия. Её мы в качестве пробного шара и запустим по одному из дел в отношении изготовителей китайских машин и уполномоченных этими изготовителями организаций.

Кредитная страховка, как условие пониженной процентной ставки Условием выдачи кредита по сниженной ставке является заключение договора личного страховая (жизни, здоровья). При отказе от неё в 14-дневный срок банк поднимет ставку на 2/3. ❗️Что сделать, чтобы и страховку вернуть и ставку сохранить? 1) на сайте банка находим раздел "Страховые компании-партнеры" или с подобным заголовком; 2) прозваниваем их и выбираем такую же страховку, которую банк вам навязал, но дешевле в десятки раз, и заключаем договор страхования по тем же страховым рискам, страховой сумме и срок (он, как правило, равен сроку кредита); 3) пишем и подаём в банк и в страховую, полис которой вам выдал банк при оформлении кредита, заявление об отказе от дорогой страховки (у вас на это 14 дней) и сразу же направляем в банк новую дешёвую страховку (страховой полис).