Найти в Дзене
Техника кросс-продаж «Рекомендации»
Ваш клиент уже выбрал основной товар или услугу, отлично! Настало время продавать дополнительные продукты. Отличной фразой для начала кросс-продажи будет: «Многие клиенты также покупают…».⠀⠀ ⠀ Этот способ имеет два ключевых преимущества:⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 1. Плавный переход к предложению дополнительных товаров и услуг.⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 2. Создание дополнительной ценности вашего предложения, за счет предыдущего клиентского мнения...
7 лет назад
Техника «Давайте я Вас сориентирую»
Не все клиенты охотно вступают в диалог с продавцом. И даже если этап установления контакта прошел успешно, мы можем услышать фразы: «Подойдите позже», «Я огляжусь и позову Вас», «Я просто смотрю», «Мне ничего не нужно» и прочие. Здесь-то и вступает в действие метод – «Давайте я Вас сориентирую».⠀⠀ ⠀⠀ Таким клиентам мы предлагаем узнать о расположении товара в магазине, услышать о текущих акциях, ассортименте, общих условиях и т.д. для того чтобы проявить заботу о клиенту, создать ему удобные...
7 лет назад
Техника продаж «3 КИТА»
Единицы продавцов во всем мире используют 3 вопроса, которые не только выявляют потребность, но и создает атмосферу, в которой клиент покупает сам, благодаря эксклюзивности нашего общения! Теперь они будут и у Вас:⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 1. Для каких целей приобретаете этот товар/услугу? Задав данный вопрос, мы получаем четкое понимание, что хочет получить клиент от использования нашего продукта в конечном итоге. Эта информация является ядром построения нашей презентации. Очень важно понимать цель покупателя, ведь разные клиенты покупают одинаковые товары по разным причинам...
7 лет назад
Будьте экспертом в своей области
Не все клиенты охотно вступают в диалог с продавцом. И даже если этап установления контакта прошел успешно, мы можем услышать фразы: «Подойдите позже», «Я огляжусь и позову Вас», «Я просто смотрю», «Мне ничего не нужно» и прочие. Здесь-то и вступает в действие метод – «Давайте я Вас сориентирую».⠀⠀ Таким клиентам мы предлагаем узнать о расположении товара в магазине, услышать о текущих акциях, ассортименте, общих условиях и т.д. для того чтобы проявить заботу о клиенту, создать ему удобные...
7 лет назад