Найти в Дзене
Маркетинговый трюк. Как сделать несчастного клиента счастливым?
Как мы делали несчастных клиентов счастливыми. Маркетинговый трюк, который ты можешь повторить в своём бизнесе. За 8 лет мы обслужили тысячи клиентов в наших центрах кузовного ремонта Formula Zero. В какой-то момент мы поняли, что кузовной ремонт - покупка не из приятных. Человек за свои деньги не приобретает ничего нового, а лишь пытается восстановить старое. Плюс это всегда незапланированные затраты. Да ещё и снижение рыночной стоимости автомобиля. Так что люди редко уезжали от нас по-настоящему счастливыми...
6 лет назад
Как принять правильное решение в твоём конкретном случае?
Хотите, порву вам немного шаблон? Как часто мы не знаем, что выбрать: в какой университет пойти, на какую работу устроиться, какой бизнес открыть, каким спортом заняться, на чём сфокусироваться. Сколько времени и энергии отнимает у человека выбор? Кому-то на принятие решения нужны месяцы, кому-то - годы, а кому-то не хватает всей жизни. Конечно, ведь это так важно - сделать правильный выбор! Вот только есть одно гигантское жирное "НО". Дело в том, что мы просто не в состоянии сделать адекватный выбор! Потому что мы никогда не знаем, из каких сценариев выбираем...
6 лет назад
Тбилиси, Киев, Стамбул и Глазов
За 2018 год я провёл 6 месяцев в путешествиях. Объездил 5 стран и десятки городов. А жена с 3-летней дочкой даже обогнали меня по количеству дней в поездках. Зиму, а потом и осень мы провели в Болгарии. Оттуда же прокатились на машине до Стамбула - оказалось, что от нашего дома до границы с Турцией всего 100 км. Весной я летал по делам в Киев и гулял по его солнечным улицам и паркам с огромным удовольствием. И лёгким сожалением. Летом мы на 3 недели ездили на машинах в Грузию и оставили там увесистую частичку своего сердца...
6 лет назад