Как вернуть пользователя на сайт? Опыт «Лаборатории Касперского»
Как возвращать ушедших с веб-сайта посетителей? Этим вопросом задалась команда eCommerce региона META Лаборатории Касперского. До внедрения push-уведомлений компания использовала email-рассылки, чтобы возвращать пользователей, бросивших корзину,о конверсия в вернувшихся пользователей была очень низкой. Также многие посетители сайта уходили до скачивания пробной версии или покупки, не оставляя свой e-mail. Команда eCommerce META начала искать новые способы работы с этими клиентами. В январе 2018 компания решила протестировать push-уведомления с помощью сервиса Push4site...