Здравствуйте. Пакет нужен?

Неприятно, когда незнакомые люди обращаются ко мне по имени. Словно вторгаются в личные границы. Мое имя они видят на бейдже, а для меня они так и остаются незнакомыми. Вообще имя является пунктом личных данных, но работодатель обязывается нас светить ими перед всеми подряд, не думая о том, что это может легко принести нам вред. ФИО кассира легко пробить в поиске, найти его личную страницу в соцсети, собрать по ней данные о местах обитания и близких людях...

Работая на кассе, понимаешь, как же сильна алкоголизация населения! Каждое утро бухарики начинают свой день как минимум с чекушки. Вечером народ с работы идет, пакеты рвутся под весом бутылок с алкоголем. Даже бабушки божьи одуванчики прихватят то винцо, а то и водочку. Молодежь бежит за пивом, как только стукнет 18-ть и гордо машут перед твоим носом своим паспортом. Мамаши с колясками складируют бутылки в детский транспорт, а старшие дети им в этом помогают. Многих покупателей знаешь уже в лицо...

По началу мне даже нравилось работать в магазине. Особенно раскладывать товар по полкам. Меня это успокаивает. Я по натуре перфекционист, поэтому старалась, чтобы вокруг меня все было идеально. Я проговаривала полностью алгоритм про здравствуйте-пакет-товар по акции-карта-до свидания. Я улыбалась. Я постоянно протирала кассу, чтоб она была чистая. Моя предкассовая зона всегда была в порядке, на полной выкладке и с актуальными ценниками. Я приходила пораньше и уходила на час позже, чтобы только все было идеально...

Когда у меня был муж, я знала, что отпускать его в магазин одного - чревато. Он был из тех мужиков, как говорится, у которых встает на все, что шевелится, а что не шевелится, он шевелит и трах...ет. Ему нравилось подсматривать имена молоденьких продавщиц на бейджике, а потом находить их Вконтакте. Ну, а дальше красиво писать им в личку, чтобы они текли и думали, что прекрасный принц, проезжая мимо на белоснежном коне, зарулил в их продуктовый магазин за хлебушком, дабы осчастливить Золушку и забрать ее из этого продажного ада в чудесный мир сказки...

Почему покупатели обращаются с кассирами, как с холопами? Ты к ним на "Вы", а они тебе тыкают. Оскорбляют, угрожают, а иногда даже руки распустить могут. Одной из моих коллег на днях в лицо плюнули! Я этот блог завела, как раз для того, чтобы рассказывать вам в большинстве своем о покупателях-неадекватах. Авось кто-то из вас узреет в них себя и задумается. Пришел один такой важный. Дает бонусную карту. Я ее пикают, отдаю. Спрашиваю: "Оплата наличными или по карте?", он: "Картой". Нажимаю кнопку "безнал"...

Покупатели так спешат с продуктами домой, что частенько теряют, забывают в магазине свои личные вещи. Ладно, если это просто перчатки или бонусные карточки, но порой это банковские карты и телефоны! Хотите узнать, что с ними делает кассир? Если вы забыли свою бонусную карту в магазине и она не имеет никаких отличительных признаков, то можно смело на следующий день о ней забыть. На кассе запрещено хранение чужих бонусных карт, поэтому через сутки они выбрасываются. Если кассира уличили в том, что...

Пробила старушке продукты. Она ушла. Обслуживаю другого покупателя. Она возвращается с акционным ценником от йогурта и криками, что я ее обманула и пробила йогурт на 7 рублей дороже, чем указано. Я отвечаю ей совершенно спокойно, что проставляю в чеке цену не я, а компьютер, мое дело лишь сканировать штрих-код. Сейчас администратор подойдет и вернет вам разницу. Нажимаю звонок и продолжаю обслуживать покупателей. Старушка не унимается и обвиняет меня в воровстве на весь магазин. Несколько раз пыталась...

В магазинах вечно проблемы с кадрами. Кассиров не хватает, выкладывать товар некому, но вся контора, да и магазинное начальство сотрудников не ценит вообще! На все попытки призвать к закону и адекватности, ответ один "Не нравится - увольняйся". Осенью, пока отопления не было, а я сижу на кассе прямо рядом со сквозными дверями (тепловой пушки до сих пор нет), простыла, ибо холод собачий, по ногам так и дует, даже зимние ботинки не спасают. Не пошла на больничный, пожалела начальство, ведь им придется на кассе стоять за меня...

Еще год назад мысль о том, что я стану продавцом-кассиром ввергала меня в ужас. Мне казалось, что если я пойду работать в магазин, то на этом жизнь закончится, ведь начнется моя полная деградация. Проще самоубиться, чем опустить до уровня кассирши. Ведь у меня два высших образования и куча иных образовательных курсов, опыт работы в руководящей должности, я талантливый человек, мне 30 с гаком лет! Более того моя сфера деятельности все время была далека от продаж. Где я и где касса!? К счастью жизнь...