Как начать продавать? (Розница)
5 ОСНОВНЫХ ЭТАПОВ ПРОДАЖ. 1. Установление контакта. Задача первого этапа — установить доброжелательные отношения с потенциальным клиентом. Это может быть дружелюбное приветствие, уточнение цели визита клиента или информирование клиента о действующих акциях.: -Добрый день/Здравствуйте/Рады Вас видеть/Добро пожаловать/ и т. д. -Определённое что-то ищете? -Сегодня у нас проходит "Чёрная пятница" 2. Выявление потребности. На втором этапе продаж вы должны выяснить, какая у покупателя задача или проблема. Для этого вам помогут 4 вида вопросов (Начиная с пункта А) движемся постепенно к пункту...