Когда пора расти: повышаем зрелость бизнес-процессов
Рано или поздно любой бизнес сталкивается с вопросами упорядочения и масштабирования своей деятельности. Когда пора об этом думать и что под этим, собственно, подразумевается? Представим, что вы решили начать свое дело, например, открыли булочную. Вы сами создаете ваш продукт, сами продаете, у вас есть пара человек, которыми вы руководите, все прекрасно. Ваше заведение становится популярным, вам приходится нанимать людей. Клиенты ездят к вам с другого конца города. Вы принимаете логичное решение – открыть вторую булочную, затем третью...