Право Имею

Чем отличается попкорн, который вы покупаете в фойе кинотеатра, от попкорна, который принесете с собой, из дома или соседнего магазина? Ничем. Разве что ценой: в кинотеатре будет в 2-5 раз дороже. Тогда почему с одними снэками можно, а с другими нельзя? Разбираемся, что делать и как реагировать на запрет кинотеатров. Закон на вашей стороне Конфликт известен давно, не раз посетители обращались за помощью и защитой своих прав в этом вопросе. И наконец точка в споре поставлена. Суд вынес решение в...

В такую ситуацию попал житель Тверской области. Пенсионер купил телефон в салоне, а когда вставил сим-карту, обнаружил, что в трубке уже есть информация: телефонные номера, сообщения и фотографии. Продавец не предупредил клиента о том, что телефон был в употреблении, а представил устройство как новое. Что сделал пенсионер? Вернулся в магазин и попробовал сдать телефон обратно, требуя вернуть себе всю уплаченную сумму. Обращение было совершено в день покупки, покупатель составил претензию соответствующего образца и вручил ее продавцу...

Молоко из пакета в магазине не попробуешь. А дата на упаковке – не гарантия свежести. Что делать, если вы вернулись домой с покупками, открыли упаковку, налили молоко в кружку, а оно оказалось кислым? Рассказывают эксперты «Право имею». Молоко нужно вернуть Даже если вы уже вскрыли упаковку и использовали часть молока. Как иначе вы бы поняли, что молоко скисло? Поэтому, все нормально, не переживайте: бутылку закрыть крышкой, полиэтиленовый пакет и картонную коробку – кухонной прищепкой. Обращаться в магазин лучше в день покупки...

Оставить в магазине денег больше, чем рассчитываешь – нормальная практика. И дело не столько в несдержанности – что вижу, то хочу, что хочу, то покупаю. Продавцы в маленьких магазинчиках и крупных торговых сетях намеренно и искусно обманывают покупателей. 5 способов обмануть покупателя На самом деле способов намного больше. Сегодня расскажу об основных и наиболее часто применяющихся. Старый ценник Вы берете товар за 100 рублей, а на кассе он проходит за 115. 15 рублей – мелочь. Вы будете из-за них ругаться и терять время? Вряд ли...

Как обычно, мы заехали в магазин – большой супермаркет. Со мной были двое пятилеток и моя мама. Выбирая овощи, отвлеклись и на мгновение упустили их из виду. Этого хватило, чтобы дети успели поспорить из-за тележки, кто будет помогать ее везти. Она благополучно ткнулась краем в стеллаж и, зацепив, столкнула на пол пустую стеклянную банку. Осень – пора заготовок, пустые банки очень ходовой товар. Тут-то и начинается самое интересное. Нужно ли платить за банку? Обратимся к закону. Закон РФ от 07...

Просто выполняйте следующие действия: сохраняйте спокойствие, не ругайтесь и не кричите. Ваши нервы вам никто не восстановит, а потраченное здоровье — не компенсируют. А вот обменять некачественный товар, вернуть деньги — обязаны по закону. И как ни странно это звучит, сегодня закон о защите прав потребителей работает. «Право имею» - молодой канал Яндекс.Дзен, но с огромным опытом разбора и консультирования потребителей в области защиты их прав. Также помогаем продавцам, защищаем их от потребительского экстремизма...