Freezvon

Если раньше для координации работы всех офисов и создания корпоративной сети необходимо было вложить средства в дорогостоящее телефонное оборудование и организовать отдельную АТС на основе аналоговой телефонии для каждого филиала, то сейчас облачная IP телефония предоставит более выгодные условия обслуживания. Организация единой телефонной сети между филиалами Благодаря VoIP телефонии, компания оптимизирует свои расходы на телефонные коммуникации, покупку оборудования, содержание серверов. При использовании...

Даже для сайтов с хорошей посещаемостью ключевым параметром будет показатель конверсии — сколько пользователей выполнило нужное действие, например, нажало на кнопку, чтобы позвонить и заказать услугу. Помимо конкурентного продукта, вам потребуется инструмент, который будет работать как дополнительный стимул для потенциальных клиентов. Этим помощником станет виджет Callback, который доступен пользователям VoIP телефонии. Разберем особенности кнопки обратного вызова и как ее использовать, чтобы повышать продажи...

Немалая часть бизнес-расходов уходит на телефонную связь, особенно когда используется стандартная аналоговая телефония. Для малых, средних предприятий такие затраты усложняют ведение бизнеса. IP телефония является альтернативным решением. Вы сможете достичь баланса — получить достаточно каналов коммуникации с клиентами, командой и уменьшить телефонные счета. Из чего складываются телефонные расходы компании? Чтобы обеспечить офис телефонной связью, перед предпринимателем стоит выбор — использовать аналоговую телефонию или перейти на цифровую...

Начиная с 2020 года, спрос на удаленный формат работы только в Украине вырос на 240%, согласно данным Jooble. Cреди наиболее востребованных вакансий — удаленный оператор колл-центра. Многие компании, работающие лишь с локальным рынком, с начала пандемии стали расширять свое онлайн-присутствие. Предприниматели, которые поставили план сформировать колл-центр, хотят быть уверенными, что работа не встанет, сотрудники уделяют достаточно внимания клиентам. И для успешного запуска важно продумать процессы работы удаленных менеджеров и использовать гибкие сервисы IP-телефонии...

Несмотря на появление онлайн-чатов, больше половины клиентов предпочитают решать проблемы и обсуждать заказ во время личной беседы с менеджером. Задача компании — создать условия, чтобы телефонная коммуникация проходила комфортно для клиентов и помогала увеличивать доходы компании. Современная VoIP телефония обладает множеством сервисов, которые нацелены на решение проблем деловой коммуникации. Проблема 1: Срываются звонки от клиентов, но нет средств, чтобы нанять секретаря Начинающие предприниматели...

В этой статье мы расскажем как улучшить сервис и заработать больше, уменьшив число пропущенных звонков! Более подробную информацию можно найти на нашем сайте по ссылке: https://freezvon.ru/services/how-to-improve-service-and-profit-by-reducing-the-missed-calls Сколько потенциальных покупателей теряет бизнес, когда колл-центр не успевает ответить на все вызовы? Независимо от причины, почему звонков был прерван, клиент остался неудовлетворенным, и очень низкая вероятность, что он вернется. Но вы еще можете поменять ситуацию в свою пользу...

В этой статье мы расскажем cпособен ли WhatsApp Business заменить классические VoIP номера?! Более подробную информацию можно найти на нашем сайте по ссылке: https://freezvon.ru/services/can-whatsapp-business-virtual-numbers-be-a-replacement-for-classic-voip-numbers Многие компании стали использовать WhatsApp для общения с клиентами и отправки деловых сообщений. Хотя WhatsApp использует технологию передачи голосовых данных по Интернет-протоколу (VoIP) и бизнес-версия предлагает создание второго виртуального номера, но полностью перекрыть все потребности компаний в телефонии не получится...

В этой статье мы расскажем почему следует использовать виджет Click to Call на сайте для улучшения конверсии и взаимодействия с клиентами! Более подробную информацию можно найти на нашем сайте по ссылке: https://freezvon.ru/services/why-you-should-use-widget-click-to-call-to-improve-conversion-and-customer-interaction Число сайтов электронной коммерции растет как ответ на потребность людей покупать быстро онлайн. И задача предпринимателя — настроить сайт так, чтобы диалог с пользователем можно было установить мгновенно...

В этой статье мы расскажем как отслеживать эффективность маркетинговых кампаний с помощью виртуальных номеров! Более подробную информацию можно найти на нашем сайте по ссылке: https://freezvon.ru/services/how-to-track-the-effectiveness-of-marketing-campaigns-with-virtual-numbers Помимо снижения расходов на телефонные переговоры, виртуальные номера можно использовать, чтобы отслеживать результаты маркетинговых акций. Вам будет проще оценить, какие именно методы продвижения более эффективны. И в будущем...

В этой статье мы расскажем какие ошибки в настройке VoIP телефонии мешают делать больше продаж! Более подробную информацию можно найти на нашем сайте по ссылке: https://freezvon.ru/services/mistakes-in-voip-setup-that-throw-a-wrench-in-your-sales-plan Предприниматели вкладывают большие средства в рекламу бизнеса. Но потерять клиента можно на этапе, когда он уже готов позвонить и сделать заказ. Чтобы использовать на 100% все возможности VoIP телефонии, разберем, какие ошибки могут препятствовать телефонным продажам...

В этой статье мы расскажем почему облачные решения VoIP телефонии лучше подходят для современного колл-центра? Более подробную информацию можно найти на нашем сайте по ссылке: https://freezvon.ru/services/cloud-telephony-why-cloud-voip-phone-system-is-better-suited-for-modern-call-center Облачная (виртуальная) телефония контакт центра работает через интернет. Такое решение обеспечивает гибкую настройку и уменьшает расходы на инфраструктуру. Колл-центр, организованный с ее помощью, легко получит новых довольных клиентов...

В этой статье мы расскажем как вести телефонные переговоры с зарубежными поставщиками! Более подробную информацию можно найти на нашем сайте по ссылке: https://freezvon.ru/services/how-to-negotiate-with-international-suppliers-on-the-phone Если вы запускаете интернет-магазин, управляете бизнесом и вам нужны товары или комплектующие, которые не производятся в вашей стране, пора начать поиск зарубежных поставщиков. Общение по телефону помогает добиться выгодных условий поставок. IP телефония повышает...