Роль персонала и HR в ритейле
Последнее время часто обсуждается роль персонала магазинов в деятельности ритейлера. Вот и я решил высказать своё мнение на основе статьи Forbes. Вложения в персонал любого уровня, воспитание «своего» работника – ключевая задача службы персонала. Да, соблазн сократить ключевую статью P&L понятен. Но это замкнутый круг, вопрос в том, в какую сторону пойдет ритейлер (я был очень рад увидеть похожее мнение в авторитетном источнике). Можно вкладывать в качественный подбор персонал, потом обучать, воспитывать...