Колхозник

Привет, мой дорогой друг! Сегодня поговорим о чат-ботах, колхоз добрался и до них! Сталкивался? Общался? Бесили? Чат-бот одного известного зеленого бренда ответил мне вот так, как приложено на фото. Я, конечно, пришла в легкое недоумение после такого ответа, но ничего оправилась и пошла дальше. Мне вот просто интересно, почему после столь неудачного завершения диалога мне не предложили созвониться со специалистом, или зайти не через мобильное приложение, а через браузер? Неужели их великие маркетологи...