Ирина Панова

Для умных продавцов Доброго часа, уважаемые читатели. Кроме того, что вашему работодателю важно, как продавец представляет его бренд и каким лицом продавец является для всех клиентов, какое первое впечатление формирует у каждого зашедшего клиента, мы должны понимать, что задача продавца - это продавать и продвигать продукты, услуги, товар, которые представлены в компании. Для каждой компании важен количественный результат каждого продавца. Именно таким результатом идёт подсчет эффективности продавцов, определяется вклад в общий результат и прибыль компании. И для компании важно, чтобы каждое взаимодействие...

Для умных продавцов Всем доброго любого времени суток. Итак продолжаем погружаться в тему качественного обслуживания, а конкретнее - как пройти проверку "Тайным покупателем". Как выше я написала, у каждого "Тайного покупателя" есть определенный сценарий, т.е. порядок действий, чтобы компания смогла увидеть, как работает продавец с клиентами. Надо отметить, что основную подготовку к проверкам "Тайного покупателя" надо начинать со знакомства и принятия стандартов компании. Да, да, вы не ослышались, именно с принятием этих стандартом и внедрением этих стандартов в свою профессиональную деятельность...

Для умных продавцов Всем доброго вечера, дня или утра. Я тренер. Нет, не по фитнесу, плаванию и всему, что относится к спорту. Я тренер - по продажам. Я тренирую продавцов, как себя вести в различных ситуациях при работе с клиентами. А так же, как вести себя в рамках компании, которая нанимает себе продавцов. И передаю видение компании о продажах непосредственно продавцам. Тренером по продажам работаю уже девятый год, и в моей копилке работодателей - две крупнейшие федеральные компании - сотовые ритейлы. А также, информация от моих коллег - тренеров, которые работают в самых различных компаниях (ритейлы, компании по продажам обуви, технике, одежды и т...