Чатботы без бота – применение на деле шаблонов диалогового взаимодействия
В течение последних нескольких лет шумиха вокруг чатботов, диалогового интерфейса и так называемой разговорной коммерции достигла своего пика. Эмоциональное возбуждение людей быстро росло и было обусловлено обещанием надвигающейся революции в чатботах. Она должна была привести к резким изменениям во взаимодействии с приложениями и сервисами. К сожалению, стремительный рост популярности чатботов был вызван в основном ажиотажем из-за недостаточной осведомленности, а также перспективой для чатботов...