RFM-анализ и работа с клиентской базой
Подготовлено telegram каналом ЦИФРОЗОР при поддержке Цеха маркетинговых исследований Гильдии маркетологов. Чтобы не упустить полезный материал, подписывайтесь на наш канал в Telegram: https://t.me/cifrozor или http://tele.gg/cifrozor RFM-анализ — это сегментация клиентов компании, основанная на трех показателях: R - Recency — количество времени, прошедшего с момента последней покупки клиента. Чем меньше времени прошло с момента последней активности клиента, тем больше вероятность, что он повторит действие...