Я психолог, а не маркетолог

В прошлом посте я рассказала, что мы с Ольгой @evodux решили вместе продвигать психологическо-коучинговый продукт. Кажется, все на месте: эксперт есть, опыт есть, желание помогать людям — огромное. Нет главного – продукта. Это один из самых сложных этапов в продвижении психолога или коуча. Потому что очень хочется сказать: «Ну я же продаю консультации. Что тут объяснять?» Но клиенту не всегда понятно, что именно он покупает. Час времени? Квалификацию? Методику? Безопасное пространство? Возможность...

запасных площадках. мне так и говорят клиенты - твоя понедельничная игра - как островок стабильности в бушующем мире)) Единственное, что я сделала не так, на эмоциях, а не рационально - я продублировала свою страницу не в Максе, а в ВК, очень не хочу в Макс. А в ВК уже пришел первый клиент, хотя я там просто дублирую материал, не вкладываюсь, как в телеграм...

? Блокировки. Падение охватов в Телеграм. Макс. Не проходит недели, чтобы меня об этом не спросили. И знаете, что я отвечаю? Я не знаю. У меня нет универсального ответа. Медиапространство раздробилось. Аудитория рассыпалась по десяткам площадок, и больше нет одной «правильной» сети, где живут все. Смотрите сами: — Одни намертво остались в Телеграм и в Макс не пойдут ни за что. — Другие заходят в Телеграм всё реже — технические сложности достали. Но и в Максе появляются от случая к случаю. — Третьи плавно переехали в Макс и чувствуют себя там вполне уютно...

«Я не хочу становиться маркетологом. Каждый должен заниматься своим делом» С такими словами ко мне пришла Ольга Комиссарова и предложила партнерство. 👩‍💼 Ольга — executive-коуч уровня PCC ICF, супервизор и преподаватель. Действующий предприниматель и независимый директор. В бизнесе 25+ лет, руководила командами 1000+ человек. «Я понимаю, что нужно продвигать свои услуги. Чтобы делать это на хорошем уровне, надо учиться маркетингу. Эти часы мне придётся забрать у профессии — и тогда мой уровень мастерства снизится...

Психологи останутся без работы? Все чаще вижу статистику: люди начинают экономить на услугах, отказываются от психологов и коучей. Пора менять профессию? Давайте разбираться. Я проходила кризисы 2008, 2014, 2020 года и каждый раз наблюдала одну и ту же закономерность. Когда денег достаточно, люди легче решаются на покупку. Потом продолжают покупать по инерции, даже если уже не очень нужно. В кризис поведение меняется: 1. Решение принимается дольше. 2. Человек внимательно изучает «за» и «против» — страшно ошибиться и выбросить деньги на ветер. 3. Люди пересматривают привычные покупки, отказываются от необязательного...

Избирательное право, возможность учиться, выбирать работу… Права и свободы мы получили. Но стали ли мы свободными? Мне нравится моя работа. Я люблю придумывать, решать сложные задачи. Я бы проявляла еще больше инициативы, но нажимаю на тормоз —  Женщина не может гореть работой. Работать, чтобы купить себе безделушки — норм. А кайфовать от самореализации не норм. Мне не нравится водить ребенка на развивашку. Я бы с удовольствием это делегировала. Но грызет чувство вины — я же мать, я должна. Неприятная ситуация...

Запрещено ли психологу вести блог и привлекать клиентов в Telegram? Последние 2 дня в профессиональных чатах активно обсуждают новости о запрете продвижения в Telegram. Я настроилась на прекрасную пятницу 6 марта — в календаре стояли приятные встречи, день должен был завершиться мягко. Но нет — за утренним кофе прочитала новости и понеслось. Я не знаю, чем думают лица, принимающие решения — зачем всех будоражить перед праздниками? Почему нельзя дать спокойно отпраздновать 8 марта и менять правила игры в обычные будние дни? Рррррр! Из положительных моментов — психологи без работы не останутся...

Но! Тоже работает…

Это не инфоцыганство — это цитата из программы тренинга Сколково. Когда самооценка крепкая — уверенно говоришь о достижениях, о своих услугах. Вы не продаёте. Вы констатируете факт своей ценности. И люди покупают. Я работала с предпринимательницей — очень успешной женщиной. Бизнес рос, потому что она не стеснялась говорить прямо: мы №1, вот результаты, вот что вы получите. Покупатели выстраивались в очередь. Но есть проблема. У многих внутри живет самозванец. Я знаю это чувство. Вечное: «можно было лучше», «я недостаточно постаралась». Раньше я думала, что уверенность — это врожденный дар. Оказалось — это технология...

Им не дает поступить в вуз, устроиться на оплачиваемую работу, купить квартиру злой рок. А я начинаю разбираться и вижу, что больше всего мне мешают собственные установки. Вот, свежая история. В феврале я исследовала тему доходов. В одном из заданий надо было учитывать сколько на что уходит времени в течение дня. Примерно половину времени я повар-уборщица-сопровождающий на кружки. И другую половину — консультант по коммерческой стратегии. В следующем задании надо было написать стоимость часа для разных видов деятельности. И…. …консультант по коммерческой стратегии зарабатывает в 5 раз больше уборщицы и повара...

Казалось: если специалистов много — значит мне места меньше. Сложнее выделиться. Сложнее привлечь клиентов. Сложнее занять своё. Со временем стало ясно — дело не в количестве специалистов. Я просто смотрела на рынок как на соперничество. А рынок — это среда. И чем внимательнее её изучаешь, тем свободнее в ней двигаешься. Когда наблюдаешь, как другие формулируют услуги, как объясняют ценность, какие форматы предлагают — мышление расширяется. Появляются новые ходы, новые решения, новые опоры. Иногда одна точная формулировка снимает внутренний стоп. Иногда чужой формат помогает точнее увидеть свой...