Белый воротничок

Согласно исследованиям Global Education Futures и World skills Russia для конкурентоспособности и востребованности профессий на рынке труда, молодым специалистам уже недостаточно обладать базовыми знаниями профессий. Благодаря цифровым технологиям возникают новые тренды (см.ниже), которые определяют образ рабочего места. Интересный факт: новые тренды повышают риск возникновения структурной безработицы. Незанятые люди не смогут найти работу, так как навыки, которыми они обладают сегодня, не будут востребованы на рынке в ближайшем будущем...

В основном, поисковые системы выдают информацию “как правильно компании общаться с клиентом”, а о том, как клиенту общаться с компанией, информации нет (см. ниже скрины). Давайте разбираться вместе. Для начала определим, для чего вообще клиенту знать и применять правила обращения в компанию. Представьте себя на месте клиента. Даже не важно в какой области. В любом случае, Вы - потребитель, который хочет удовлетворить свои потребности, с помощью продукта или услуги компании . Следовательно, Вы, как клиент, хотите получить тот результат, который вас будет устраивать на 100%...

Благодаря цифровым технологиям, основные стратегические направления бизнеса трансформируются. ⠀ Чтобы оставаться конкурентоспособным сегодня необходимо: — изменять свое стратегическое мышление; — адаптироваться к новым цифровым направлениям ⠀ Основные стратегические направления, на которые стоит обратить внимание: ⠀ 📍1. Клиенты По мнению Дэведа Роджерса - эксперта в области цифровых бизнес-стратегий - сегодня клиент - это активный участник работы компании, формирующий ее репутацию и влияющий на рынок...

Март был очень насыщенный: работа, сессия, опять работа и учеба в Москве. Все на бегу. Я даже начала забывать каково это отдыхать. Выходные были насыщены встречами. Даже встреча с друзьями для меня казалась работой. Все никак не могла отпустить мысли и расслабиться. Тем не менее, я находила время на чтение. Ранее писала о том, что учусь читать несколько книг одновременно. Дается с трудом, не спорю. Но результаты есть. Итак, прочитанные книги за март: «Просто космос: Практикум по Agile-жизни, наполненной...

Конференция TEDxForestersPark проведена. Ура! Теперь можно выдохнуть и возвращаться в режим, который был сбит из-за подготовки мероприятия ❌. Мало кто знает, что на протяжении 7 недель (до 18 февраля) я стабильно засыпала в 10-11 вечера и вставала в 5 утра. Зачем? Мне было просто интересно: "что это мне даст?". А дало многое: 1) у меня почему-то появилось время на чтение Прочитала: Алхимик, Вероника решает умереть, TED Talks.Слова меняют мир, Магия утра. И это за 7 недель 😐 2) стала готовить дома (дробное питание) Отказалась от мучного (пицца, фастфуд...

Еще на 1 курсе преподаватель рассказал нашей группе очень интересную историю, которая до сих пор для меня остается актуальной. В компании работают 4 химика. Из них один опытнее и его профессиональные навыки выше, чем у остальных. В определенный момент руководство решает назначить руководителем отдела именно этого специалиста. Что в итоге получает компания? Она теряет лучшего специалиста и получает плохого руководителя. Мораль: не каждый специалист может быть руководителем...

В современном мире необходимо постоянно развиваться и, желательно, по нескольким направлениям: профессионально и разносторонне. Книги же способствует этому. Исходя из приведенных направлений, чтение я разделяю так: *для профессионального роста (учебники, пособия и т.д) *для расширения кругозора (бизнес-литература) *для души/сердца (классическая литература) Возникает вопрос: как найти время и определить последовательность чтения по направлениям? Скажу сразу, точного ответа на этот вопрос я пока не нашла...

Работа в команде, подразумевает выстроенные коммуникации, хотя бы на структурном уровне: распределения ответственности, прав или функций между членами команды. В выстраивании коммуникаций должен быть заинтересован каждый член команды. И в первую очередь инициатива должна исходить от самого руководителя. “Какой тон будет задан, так и пойдет работа” Зачастую руководителя мало интересует коммуникация в коллективе. Его больше волнует качество выполнения поставленных задач. На мой взгляд, упускать из...

Что для меня искусство? Возможность многогранно мыслить и отрываться от повседневности. *** Рабочие процессы затягивают, как зыбучие пески, и чем ты больше суетишься, тем быстрее и надольше уходишь с головой в эту "бездну". Чтобы совсем не уйти с головой, я предпочитаю брать передышку. Отвлечься от повседневной рутины мне помогают походы в кино, театры, выставки, прогулки, встречи с интересными людьми и т...

Отсутствие коммуникаций в команде ведет к постоянным проблемам Коммуникации в команде очень важны. Благодаря коммуникациям осуществляется обмен информацией между людьми с целью определения проблем и поиска решений. ⠀ Если коммуникации не выстроены, то информация не поступает вовремя, задачи не решаются в срок, "хромает" качество и появляются проблемы, которые, в конечном счете, влияют на эффективность всех бизнес-процессов. ⠀ В итоге команда “спускает в унитаз” свои возможности и потенциал. ⠀ Большая...

Книга оставила после себя ощущение недопонимания. Наверно потому, что сюжетной линии нет. Не понятно к чему приходит главный герой, какие мысли его посещают в конце и над чем он ставит точку. Главный герой - молодой человек, Холден - на протяжении всего повествования демонстрирует как ему не нравится жить в системе, в которой он живет. Его раздражают буквально все: школа, учителя, одноклассники, родители и даже незнакомые люди. Я не понимаю его отношение к миру, к самой жизни. У меня сложилось ощущение, что молодой человек хочет бунтовать против системы и не прилагать при этом никаких усилий...

Любая задача, которая требует адекватного, своевременного и оптимального решения должна придерживаться изначально правильно поставленной цели. Цель, в свою очередь, должна соответствовать всем критериям SMART. Одна из проблем российского менеджмента — неумение правильно ставить цели. Любые наши действия служат решением конкретных задач, которые были сформулированы и поставлены заранее.Результат, который достигнут по итогу решения задачи — это отражение цели (100% ее достижение, или частичное).Необходимо уметь различать понятия «цель» и «задача»...