Нужна ли CRM твоему ИП?
У тебя ИП или небольшая компания, ты предлагаешь небольшой ассортимент товаров/услуг однородной группе клиентов.
"Зачем мне система управления отношениями с клиентами?", - подумаешь ты. И будешь одновременно прав и не прав. Прав, что это потребует затрат ресурсов (времени, материальных средств). Да еще придётся обучаться. Да ещё надо выбрать "правильную CRM". И не прав, думая, что это "игрушка для больших компаний", или просто "мода". Ответь на простой вопрос: что я помню о своих клиентах? Когда и о чём общался, где, что и когда продал, на каких условиях? Есть ли информационный повод пообщаться...