Почему слово “нет” в маркетинге это хорошо
Есть некая статистика, что 5% клиентов - покупают всё на рынке; ещё 50% - не купят ничего ничего; а вот 15-25% клиентов - сомневающиеся, которые ещё надо убедить. Остальные цифры не важны. Итак, у нас есть те, кто покупают всё, те, кто не купит ничего и те, кого нужно ещё убедить. Как Вы думаете, кто из этих людей чаще всего говорит “Нет”? Если Вы подумали про те 50%, что ничего не купят - Вы ошиблись. Они просто игнорируют Ваше предложение и всё. Их “нет” такое категоричное, что спутать его просто нельзя...