Найти в Дзене
Как поразить в самое сердце или что такое эмоциональный триггер?
Эта статья будет полезна тем, кто хочет понять, как разрабатывают логотип, рекламу и любой другой продукт, где нужно выстраивать коммуникации. Для начала небольшая история: Представьте себе, что вы за рулем, едите по гладкой ровной дороге. Перед вами расстилаются поля, солнышко уже почти село и вы весело подпеваете в такт любимой мелодии. Вы расслаблены и счастливы. Вдруг вас начинает догонять автомобиль и явно хочет посоревноваться в скорости, то отстанет, то приблизиться. Вам уже надоела эта игра, и вы решаете объяснить заносчивому водителю красной «Мерседес», кто тут хозяин дорог...
7 лет назад
Как заслужить доверие за 10 минут?
Время чтения - 2 минуты, а полезности на всю жизнь! Дать возможность человеку высказаться, выслушать его, не перебивая, и время от времени давать подтверждение, что вам действительно интересно то, о чем он рассказывает, - это самый надежный способ завоевать его доверие к вам. Часто так случается, что клиент с которым вы планировали провести плодотворную встречу - совсем не в духе. В плохом настроении люди мало что покупаю, согласитесь... Поэтому, важно, сначала дать ему возможность высказаться о том, что его беспокоит, даже если это никакого отношения не имеет к вам и вашему предложению...
7 лет назад
Мосты в коммуникациях
Что это за мосты и зачем они нам нужны? Мост - это информационный канал, по которому вы из точки А можете перейти в точку Б, на сторону своего клиента и завязать продолжительное доверительное знакомство. Часто, тот человек, с которым вы планируете начать общение будет задавать себе вопрос: " Почему я должен с Вами общаться в принципе?" Поэтому в первую очередь, стоить ответить на этот не заданный, но вполне логичный вопрос. Сегодня разберем основные два: 1. Причинно-следственная связь. 2. Комплименты...
7 лет назад
Мы выбираем, нас выбирают - как это часто не совпадает..
Я часто слышу, как жалуются на клиентов. Некоторые позволяют себе даже оскорблять и унижать их, за их же спиной. Тупые, неблагодарные, жадные, этот список можно продолжать долго. Однако, все эти обидные ругательства мы можем объединить под единым флагом: "не те" клиенты. Давайте разбираться почему так и что нам с этим делать. Моя история Итак, передо мной стояла непростая задача - вывести новый продукт на рынок. Как правило, в таких случаях, строится большое количество гипотез, относительно преимуществ продукта и сразу совсем не очевидно, какое именно даст наибольший отклик у аудитории...
7 лет назад
Аватар клиента за 5 минут
Smart_communication by Pavlova Irena Многие думают, что продавцы и предприниматели умеют только деньги считать, да о выгоде думать! А на самом деле, это ооочень творческий вид деятельности и сейчас я вам это докажу! Дамы, вооружайтесь красками и метлами. Мужчины, берите в руки бубен и начинайте танцевать. Сегодня будем творить МАГИЮ вместе)! Перед тем как начнем, пара информационных предложений: Аватар - это максимально точная копия вашего клиента. Мы учитываем 🌍 Географию 🏄 Возраст 👫Семейный...
7 лет назад