Найти в Дзене
Возражение "где гарантии?" ч. 1/2
Автор выражает мнение о двух принципиально противоположных позициях человека в отношении рисков Природа возникновения Вопрос о гарантиях так или иначе встаёт в процессе активных продаж. Возражение относится к числу заключительных, близких к возможной сделке, поскольку клиент уже заинтересован, и знает о потребности. Что же касается пассивных продаж, когда за счёт грамотно настроенной лидогенерации клиенты сами обращаются в компанию, в ряде случаев клиенты изначально представляют себе возможные риски и не спрашивают об этом...
7 лет назад
Возражение "зачем напрягаться?"
Природа возникновения "Нас всё устраивает" – классическое возражение, с которым сталкиваются сейлз-менеджеры сегмента B2B. В редких случаях нынешний поставщик действительно устраивает клиента во многом, но не во всём. Следовательно, за этим утверждением есть предмет для разговора. Частный случай возражения, когда у клиента нет партнёра в этой тематике, нередко возникает в жизни. Например, руководство компании много лет ведёт некий бизнес с отделом продаж из 10 менеджеров и более, но не использует CRM-систему...
7 лет назад
РАСПОЗНАЙ возражение!
Коротко о возражениях Работа в области продаж открыла для меня понятие возражения. Эти возражения клиентов на предложение купить продукт "отрабатываются" с помощью специальных техник. Процесс отработки возражений – обязательный этап продаж. Классические примеры возражений: дорого, неинтересно, неактуально. Правильная стратегия продавца быть готовым к подобным препятствиям и иметь в арсенале минимум 5 способов преодоления. Наблюдать работу профессионалов – одно удовольствие. Аналогии из жизни Увлекшись тематикой, я загорелся идеей интегрировать этот подход из профессиональной сферы в жизнь...
7 лет назад