Пора обновлять сайт!
Как понять что нужно обновляться? Сайт это представительство компании в интернете. И тут действуют примерно те же принципы, что и с физическим офисом. Когда сайт долго загружается, это похоже на очередь в кабинет. Когда у меня нет выбора я конечно же подожду и буду очень недоволен. А если выбор есть? Я пойду туда где услугу или товар мне предоставят мгновенно! Люди ненавидят очереди! Когда на вашем сайте непонятная структура. Покупателю для совершения заказа требуется 100500 действий, чтобы купить, например, ручку за 10 рублей...