Контент на эмоциях.

Как я убила охваты своим текстом❓ Когда я только начала писать для соцсетей, думала: «Главное — быть полезной. Длинные тексты, детально, с фактами. Читателям понравится!» И вот, мы с моим клиентом нутрициологом выкладываем пост. Добро пожаловать в наш мир здорового питания, где... 3 лайка, и все от друзей. В чëм мы ошиблись? Люди читают первые 3 секунды. Никто не хочет банальностей. И уж точно никто не хочет «мира здорового питания». Если твой текст начинается так же скучно, как мой первый, жди 3 лайка. Хочешь узнать, что я сделала, чтобы оживить тексты?

– Сделай так, чтобы люди поверили, что наш бюстгальтер решит все их проблемы. Так звучал запрос клиента-брафиттера https://t.me/pro_brafitting Я написала: «Идеальная посадка, максимальный комфорт, полное освобождение от неудобств!» Результат? Один лайк. Комментарий: «Очередные сказки. У всех так написано, но ничего не подходит.» Ошиблась? Конечно. Потому что никто не верит, что их многолетнюю боль решит рекламный лозунг. Люди хотят не «идеально», а честно: – Как он сидит на теле? – Не будет ли давить? – Почему я вообще должна вам верить? Что сработало: «Лямки опять сползают? Я знаю, как выбрать бюстгальтер, который останется на месте. Любой! На любом теле!» Читатели узнали себя. Лайки, вопросы, личные истории. Что ещё нужно, чтобы пост зацепил?

«Минус 5 кг за неделю!» Пустота. Даже сверчки разошлись. Почему? Люди не верят обещаниям, которые звучат, как реклама из прошлого века. Мы с моим клиентом решили продать возможности вместо результата: – Почему ты не можешь остановиться вечером? – Какие привычки мешают твоему телу чувствовать лёгкость? – Ты уверена, что дело только в углеводах? Я предложила другой подход к теме. Пельмени после 20:00? Можно. Но давай разберёмся, какие именно подходят тебе. Результат оправдал ожидания, количество лайков и просмотров было выше других видео. – Это про меня! – А можно подробнее? – Я готова попробовать. Почему это работает? 1. Люди не хотят, чтобы их уговаривали. Они хотят узнать себя в вашем тексте. 2. Вы продаёте не килограммы, а свободу, например, есть пельмени, не чувствуя вины. Развенчайте стереотипы «После шести нельзя? Кто вам это сказал?» Покажите, что путь к лёгкости начинается с понимания себя, а не с запретов. А ваш текст заставляет клиента подумать о себе? Или он звучит как ещё одна реклама, которую никто не прочитает?

Твоим клиентам плевать, какой ты классный! Что они хотят знать? Как ты конкретно решишь их проблему. Да, ты эксперт. Да, у тебя куча дипломов и клиентов, которые тебе доверяют. Но это не привлекает новых. Вот что они думают: – «Сколько мне это будет стоить?» – «Как быстро я увижу результат?» – «Как ты мне поможешь?» Клиенты хотят получить реальный результат. А ты нет? Ты того же хочешь! Они не ждут, что ты будешь восхищаться своим опытом. Они ждут, что твой продукт или услуга изменит их жизнь в лучшую сторону. Покажи, как именно твоя работа закроет их потребность, и клиент пойдёт за тобой, а не конкурентом. @dunaevawind напиши, я расскажу тебе как.

КАК Я НЕ СТАЛА ПРОКУРОРОМ. 1998 год. Я поступила на юрфак ОГАУ, международное право. Звучит красиво, правда? На самом деле, всё банально: медаль, сильная школа, договор с университетом, выпускные автоматически превращаются во вступительные. Никакого выбора, просто инерция. На первом курсе я поняла, что попала не туда. Не моё. Бросить? Слишком страшно. Продолжать? Держалась изо всех сил. На третьем курсе международное право благополучно развалилось, я перевелась на заочное, выбрала уголовное право – потому что там меньше людей. Только бы дотянуть до диплома. К этому моменту я уже точно знала, что юристом не буду. Работа секретарём, позже специалистом отдела кадров в дистрибьюторской компании показала, что за пределами университета есть другая жизнь. Но диплом я всё-таки получила. Я тогда ещё верила, что всë начатое обязательно нужно доводить до конца. Темой выбрала психологию лжи – единственное, что меня зацепило за все годы. Если бы я тогда поняла, как сильно мне это интересно, мой путь мог бы сложиться иначе. Но я не жалею. Потому что даже нелюбимое юридическое образование научило меня главному: искать суть, анализировать и прогнозировать последствия. Эти навыки оказались бесценны в будущем. После университета по счастливой случайности и благодаря друзьям я погрузилась в рекламу. Маркетинговые исследования, переезд в Москву, рекламное производство, рекламное агентство, отдел рекламы и маркетинга в страховой, BTL, фриланс – 15 лет работы на полную мощность. А потом – выгорание, декрет, депрессия. Казалось, я потеряла себя окончательно. И в какой-то момент я начала писать. Просто так, без плана и целей. Сначала это было бегство, но потом я поняла: именно это – моё. Писать, анализировать, создавать. Это был тот самый звоночек, который я проигнорировала, когда вдохновилась психологией. Сейчас я знаю, что даже ошибки приводят туда, где мы должны быть. Главное – слушать себя и не бояться менять курс.

ТЫ ЖЕ ПОМНИШЬ, как пахнет жизнь? Утро, когда ты снова не хочешь вставать, жизнь словно прячется. Ты тянешь руку к будильнику, но на самом деле тянешься к тому, чего давно не чувствовала – к себе. Зеркало. Смотришь туда как будто случайно, мельком. И не узнаёшь. Кто это? Где ты – та, что смеялась без причины, что мечтала так громко, что, казалось, весь мир услышит? Ты говоришь себе, что всё нормально. Просто немного устала. Ещё чуть-чуть, и всё наладится. Но это ложь, и ты это знаешь. Каждый день ты заглушаешь свои желания. Глушишь их шумом задач, чужими просьбами, вечным «надо». А внутри тихо. Глухо. Пусто. Ты привыкла. Жить так, будто твоё время – это всегда «потом». Завтра, через неделю, когда дети подрастут, когда работа станет легче, когда ты станешь сильнее. Но знаешь, что больнее всего? В один момент ты можешь понять, что это «потом» никогда не наступит. Закрой глаза. Вспомни, как пахнет утренний воздух. Помнишь, как солнце согревает кожу? Как приятно обжигает первый глоток кофе? Как ветер играет с волосами, и ты вдруг улыбаешься – просто так? Это жизнь. Твоя жизнь. Она никуда не ушла. Она ждёт тебя. Да, сейчас больно. Больно признать, что ты давно забыла, как это – хотеть чего-то. Как это – мечтать. Как это – любить себя. Но боль – это не конец. Это знак. Это твой шанс вернуться. Ты скажешь: «Я не смогу». А я скажу: ты уже справлялась с таким, что сломало бы других. Ты сильнее, чем думаешь. Смотри, ты здесь. Ты читаешь это. А значит, ты ещё не опустила руки. Посмотри на себя снова. Не в зеркало – вглубь. Там, под усталостью и сомнениями, живёт твоë я. Настоящее. И терпеливо ждёт, когда ты его услышишь. Ты справишься. Ты сможешь. И однажды ты снова почувствуешь, как пахнет жизнь.

Честность — тренд 2025, который работает лучше страха и мемов. Люди устали бояться: – Упустить шанс; – Быть недостаточно успешными, красивыми, идеальными; – Постоянно чувствовать, что с ними что-то не так. И это всё под политическим, экономическим и социальным давлением. Страхи, которыми маркетинг манипулировал годами начинают раздражать, вызывать недоверие и отторжение. Сейчас всë больше цепляет открытый, искренний диалог с аудиторией. Потребность в доверии. Никто не хочет чувствовать себя обманутым или загнанным в угол. Эмоциональная усталость. Людям важно, чтобы с ними говорили на равных, без давления и паники. Поиск поддержки. Клиенты хотят видеть, что их понимают, а не эксплуатируют их слабости. Вместо «Вы упустите шанс!» — «Ты точно сможешь это, если готов сделать шаг». Вместо «Ты недостаточно хорош» — «Ты уникален. Мы просто помогаем раскрыть это». Вместо «Без этого ты пропадешь» — «С этим будет проще, легче, комфортнее». Честность продает мечту, а не страх. Тренд 2025 — это не кричать «купи срочно». Это говорить: «Вот как будет, если ты решишь попробовать». «Мы знаем, что ты сомневаешься, и это нормально». «Ты сам решаешь, что для тебя важно». Тексты которые не вызывают эмоций, не работают. Давай покажу, как говорить так, чтобы тебя услышали. В 2025 году те, кто делают ставку на честность, уже выигрывают.

ПРОДАЖА и ИСТОРИЯ «ПРОДАЖА» воздействует на людей, которые ориентированы на быстрые результаты, решительные и уже настроены на действия. Это подход работает для тех, кто ищет конкретные и быстрые решения своих проблем, не боится давления и жаждет ощутимого результата. Такой стиль подходит для более прямолинейных, целеустремленных клиентов, которые склонны к решительным шагам без долгих раздумий. Это может быть полезно для аудиторий, которые уже понимают, что им нужно, и ценят время, быстро принимая решение на основе логики и фактов. «ИСТОРИЯ» подействует на людей, которые более чувствительны к эмоциям, предпочитают вовлеченность и личную связь. Этот подход ориентирован на тех, кто ищет поддержку, понимание и стремится к долгосрочным изменениям. Он привлекает аудиторию, которая ценит не только внешний результат, но и внутреннюю трансформацию. История создает связь, даёт ощущение, что клиент не один, а в центре внимания, что особенно важно для людей, которые ищут более глубокие, осознанные изменения и хотят почувствовать, что их путь уникален и поддержан. Для разных типов клиентов подходы будут работать по-разному: 💥для активных, ориентированных на результат — агрессивная продажа, 💥для тех, кто ищет поддерживающий, личный опыт — история и эмоциональное вовлечение. Какой подход тебе ближе? Делись в комментариях. --<-<-<@ Слова могут быть мощным инструментом. Доверь мне свою идею, и я превращу её в текст, который не оставит равнодушным @dunaevawind

ФАКАПЫ ПРИ ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТОМ. Как не улететь в бан. Когда твои ответы звучат как автопилот, у клиентов остаётся послевкусие, как от недосоленного супа: вроде и наелся, но без удовольствия. 1. Отсутствие эмпатии: робот против человека. ❌Ответы, в которых нет и намёка на понимание ситуации клиента, напоминают разговор с голосовым помощником, которому всё равно, что у вас за беда. ✅ Добавь немного человечности! Вместо «Ваш вопрос будет рассмотрен в порядке очереди» скажи: «Понимаю, что для вас это важно, мы сделаем всё возможное, чтобы помочь как можно скорее.» Клиенты ценят внимание, а не конвейер ответов. 2. Шаблонность как упрощенная реальность. ❌Когда твои ответы как под копирку, клиент начинает думать, что он общается с роботом, а восторг это вызывает только на выставках роботов. ✅ Вложи в ответы немного индивидуальности! Вместо «Спасибо за ваш вопрос, он важен для нас» лучше скажи: «Спасибо, что обратили внимание на этот вопрос — он действительно ключевой, давайте обсудим детали.» 3. Слишком сухие или односложные ответы. ❌Односложные фразы создают впечатление, что ты торопишься завершить разговор. ✅ Добавь ясности и доброжелательности! Вместо «Оплатите до пятницы» скажи: «Рекомендуем завершить оплату до пятницы, чтобы не потерять место.» Ответ должен быть понятным и не оставлять вопросов. 4. Двусмысленность или уклончивость в ответах. ❌Формулировки, от которых только больше вопросов, оставляют клиента в неопределенности, как в лабиринте: куда повернуть? Или дают возможность домысливания. ✅ Будь конкретен! Если что-то требует проверки, скажите об этом прямо: «Подтвержу детали завтра» вместо «Позже разберёмся». 5. Чрезмерное заискивание на каждом шагу. ❌Если тон общения напоминает сказку о том, как угодить королю, клиенту становится неловко. ✅ Поддерживай баланс между уважением и уверенностью. Простой тон и вежливость выглядят достойнее чрезмерного подстраивания. Например: «Напоминаем о сроке, и если потребуется помощь, дайте знать» вместо «Извините, что побеспокоил, надеюсь, не помешал». 6. Запугивание или жесткость как демонстрация силы ❌Слишком жесткие ответы и угрозы больше напоминают детский способ привлечь внимание, чем реальную уверенность. ✅ Будь открыт и профессионален! Убери из текста «мускулы». Задача — уверенно дать понять, что ты способен решить проблему, а не «показать, кто главный». Это коммуникация, а не спор. Преврати свои ответы в живое общение! Пусть клиент почувствует заботу от равнозначного собеседника, а не сухую вежливость, шаблонные фразы и необходимость искать что-то на земле, или задирать в трепете голову.

МОЙ БУНТ ПРОТИВ ТАЙМЕРОВ. Или как я заставляла себя страдать каждые 25 минут. «Время — это то, чего мы хотим больше всего и то, что мы хуже всего умеем использовать», — когда-то сказал Уильям Пенн. И, честно говоря, это чувство знакомо каждому, кто когда-либо пытался поймать за хвост продуктивность. Для многих метод Pomodoro — это обещание мгновенного успеха: 25 минут работы, 5 минут отдыха, и вот ты уже суперпродуктивный гуру. Всё так просто, как утренняя чашка кофе. Но, как и с кофе, не всем он подходит. Метод Pomodoro может быть спасением для тех, кто любит структурировать свое время и ненавидит откладывать. Таймер создает волшебное ощущение срочности, которое толкает вперед. Но если ты, как и я, начинаешь паниковать, когда слышишь этот звенящий звук, может, стоит задуматься, что не так? Таймер — это вечный дедлайн, а не помощь. Когда я слышу его сигнал, начинается паника. Словно я на экзамене, а время истекает, и я не могу сосредоточиться на задаче. Вместо того чтобы быть продуктивной, я превращаюсь в комок нервов. Мой мозг — это не переключатель. Он требует времени, чтобы погрузиться в задачу. В 25 минут я только начинаю разбираться, а тут — перерыв! Как будто в клубе вдруг выключили свет, и ты остался один на танцполе. Я люблю, когда есть пространство для манёвра. Если одна задача начинает давить, я просто переключаюсь на другую, пока не найду вдохновение или решение. Иногда нужно немного побродить, чтобы найти свой путь. Если ты тоже чувствуешь, что метод Pomodoro — это не твое блюдо, то возьми на заметку. Я работаю интуитивно, пока есть энергия и ясность в задаче. Это может занять час, а может — три. Когда устала — просто отдыхаю (обед, разминка, переключение на другую задачу). Это мой личный «метод кайфа». Я не слежу за временем, просто слушаю свое тело. Да, у меня много перерывов на физическую активность — 10-15 минут, и я снова готова к бою. Это приносит мне радость, а не стресс. Вместо жёстких временных рамок я записываю задачи. Просто в голове, потому что всё, что я выгружаю на бумагу, мой чудесный мозг перестаёт считать задачей. Говорят, это плохо, но для меня работает. Важно быть честным с собой и найти свои инструменты, даже если все вокруг считают иначе. Оглядываюсь на годы работы в офисе с культом многозадачности и понимаю, что фокусироваться на результате, а не на времени мне проще. Единственное ограничение, которое я могу себе поставить — это финальное время. Если не получилось, меняю или задачу, или подход. Потому что любовь к дебрям может завалить задачу, проходили в Британке, когда прошло 5 месяцев раскопок, а потом быстро с нуля пришлось делать новый диплом. Не то, что хотелось, только, чтобы успеть. Успела, но удовольствия не получила ни от процесса, ни от результата. Метод Pomodoro — это классно, но не для всех. Если ты ищешь свой способ повысить продуктивность, слушай себя и свои ощущения. Если не работает, смело экспериментируй, нет смысла зацикливаться на том, что «у всех же работает».

КАК ВЫЖИТЬ БЕЗ ПЯТНИЧНОГО ВЕЧЕРА? Пяяятницааааа. Я не мчусь в клуб, не заказываю пиццу, не обзваниваю судорожно друзей. Просто кайфую в своем темпе. Потому что для меня вечер пятницы — это не повод сорить временем или деньгами, а скорее возможность сделать реальность чуть более уютной для себя. Это тот же вечер, наполненный всем, что мне по душе: лёгкая музыка, хороший фильм, спокойный разговор или просто пауза. Никаких отрывов, потому что я могу себе позволить любой день сделать мини-праздником. И нет, я не пропускаю «настоящую» пятницу — я просто выбираю свой мир. Как-то я почувствовала лëгкую ностальгию по ритуальному пятничному веселью. Задала вопрос: «А чего я на самом деле хочу?» И вот, вместо вина всë ещë облепиховый чай. И кристальное субботнее утро в перспективе. Пока кто-то планирует приключения, я выбираю душевный шлейф моих маленьких радостей. И это самая лучшая вечеринка.