Неуправляемые

"Только у человека можно вызвать оборонительную агрессию методом «промывания мозгов». Чтобы внушить человеку, что ему грозит опасность, нужно прежде всего такое средство, как язык; без языка подобное внушение чаще всего невозможно. Кроме того, нужно, чтобы социальная система обеспечивала почву для промывания мозгов. Например, трудно себе представить, что такого рода внушение имело бы успех у племени мбуту. Это африканские охотники-пигмеи, которые благополучно живут в своих лесах и не подчиняются никакому постоянному авторитету...

Представьте, что вы — руководитель отдела продаж. Ваш подчиненный ошибся, компания потеряла кучу денег. Директор в ярости и жаждет крови. Есть четыре варианта развития событий: Руководитель всегда должен защищать своих подчиненных. Если подчиненный виноват, то руководитель берет огонь на себя, а потом уже сам устраивает порку. Во-первых, ошибки подчиненных — ошибки руководителя...

В каждой компании всегда найдется человек-говнюк — непокорный, вечно недовольный, ведет себя ужасно и всех раздражает. И при этом руководство этого говнюка постоянно защищает. И у меня в команде есть такой же засранец, которого я готов защищать по одной простой причине — он очень эффективный засранец. Я стараюсь контролировать его поведение, но увольнять не собираюсь. Мне вспоминается книга «Град обреченный» Аркадия и Бориса Стругацких. Там главный герой Андрей, будучи советником президента, просматривает входящую почту и видит (шестую!) жалобу на сотрудника по фамилии Кехада...

Принятие ответственности – ключевой фактор, отличающий профессионала. Часто ли мы задумываемся о том, что такое ответственность и какое место она занимает в нашей жизни? Кажется, все предельно просто, ответственность – это когда последствия от действий или решений принадлежат тому, кто их совершал или принимал – он за них отвечает. Если мы имеем позитивные последствия – молодец тот, кто сделал то, результатом чего они являются. Негативные последствия – виноват все тот же человек. Мы сейчас не говорим...

Команда – ключевой фактор реализации сложных проектов. Команда может быть большой или маленькой, но ее деятельность должна приводить к возникновению синергетического эффекта. Если его нет, то это не команда. Большой толковый словарь говорит, что команда – это группа связанных чем-либо людей. В нашем случае команду связывает проект, а если более точно, то его цель. Все члены команды действуют вместе для ее достижения. Но я считаю, что приведенное толкование недостаточно, поскольку оно не затрагивает важную характеристику команды – эффективность...

Снова стал свидетелем того, как руководитель, прочитав какую-то книгу про одну из методологий управления проектами, уже утром начал натягивать ее на свой проект. Да, именно натягивать, иначе и не скажешь. И вот с невероятной скоростью появляются документы: “Risk management list”, “Анализ отклонений” и прочие планы, ровно в том составе, как это было прочитано. Команде объявляется о начале новой жизни, вводится новая терминология, каждое слово которой наполнено важностью и обязательным соответствием тому, что написано в книге...

"Зачем столько учат этому русскому языку, зачем журналисты? Инженера нужны, инженера, понимаешь?" - твердит мой лучший друг каждый раз, когда мы с ним встречаемся. Мы оба - выпускники радиотехнического факультета, инженеры. И на работе меня окружают вполне себе инженеры, квалифицированные, ответственные. Некоторых из них, порой, трудно понять, что приводит к ошибкам и прочим издержкам. Но инженеры они отличные. Или инженера? Не важно. И вот я спрашиваю: "Друг, а вот ты журналы читаешь, целые стопки дома стоят...

Конъюнктура такова, что при виде слов “верность” и “сила” в голове сразу возникают фамилии Путина, Медведева и Мутко – так уж сложилось. Однако поразмыслить я хочу не о политической системе нашей Родины, а о подходах в формировании команды. Любой, кого не спроси, говорит о том, что нанимает только лучших, что каждый новый сотрудник должен быть сильнее нас самих. Короче говоря, идиллия, мудрость и справедливость в одном флаконе – нас же это так вдохновляет. Только остается не ясным, откуда столько...

Один мой друг, он же отличный программист и формально подчиненный коллега, думал, что он круче всех. Он и сейчас так думает, но стал более осторожен. Но если он что-то сделал, то непременно лучше всех. Если что-то придумал, то никто не догадается и никогда не повторит. Короче говоря, как-то давно он уволился и был несколько обижен на прежнего работодателя (кстати, имел основания). Но поскольку парень он ответственный, то как бы ему не хотелось напакостить, но дела он передал. В несколько ленивой форме по принципу - вы спрашивайте, а я отвечу...

Уверен, что каждый из нас в своей работе, равно как и в личной жизни, часто сталкивается с проблемами, связанными с нарушением коммуникации. А в разработке такие нарушения могут привести к существенным временным и финансовым издержкам. Так вот, наверняка, после рабочего инцидента, ссоры с коллегой или близким человеком, вы, анализируя случившееся, понимали, что проблем и конфликта можно было избежать. Для этого было достаточно договориться на берегу, обсудить сложившуюся ситуацию, выслушать позиции сторон, попытаться найти компромисс, уточнить, переспросить и так далее...

Плавая утром в бассейне, я вдруг задумался о том, почему у нас в компании есть команды долгожителей, почему не всегда в них задерживаются новички. Почему есть команды относительно новые, но усердно работающие над старыми проектами, которые начинались до них и достались им в плачевном состоянии. Почему, в конце концов, некоторые проекты любимы, а некоторые - нет. Проще говоря, свой километр я плавал крайне озадаченным. На самом деле, вопрос не имеет однозначного ответа, равно как и не бывает, на мой взгляд, проектов, которые бы, в течение своей жизни, не переходили из одного состояния в другое...

Периодически слышу, что срок сдачи проекта — одна из главных метрик в работе руководителя проектов. И каждый раз это звучит настолько уверено, что твои мышиные сомнения вырастают до капитального такого мамонта, мохнатого, с бивнями и, непременно, с очень толстой кожей. Да, разумеется, есть более или менее шаблонные проекты. Согласитесь, создание нового ресурса с уроками йоги от Саши Грей - задача простая и вполне детерминированная. Но что делать, когда проект яляется тяжеловесным, а число его участников сильно больше 3 человек...