Психология продаж

Что представляет из себя классическая воронка продаж? Из каких основных этапов она складывается? 1) привлечь внимание клиента 2) заинтересовать клиента 3) вызвать у клиента желание купить 4) клиент совершает покупку. На этапе привлечения внимания все понятно. Здесь нам в помощь идет реклама (в пабликах, у блогеров, таргетированная реклама и т.д. Но что же дальше? Окей, мы привлекли, а как потенциального клиента в эту воронку вовлечь? Как вызвать интерес, чтобы в дальнейшем у него появилось желание...

-Я развиваться в этом направлении не буду. -Почему? -Конкуренция большая... К сожалению, многие думают, что если они начнут изобретать что-то новое, то непременно завоюют сердца людей и займут первое место на рынке. Увы, но это не так. Люди могут просто не принять вашу "новинку", не понять ее ценность и т.д. Поэтому установка в голове "создам новое - буду первым!" - отнюдь неправильная. Конкуренция - двигатель рынка. И если ее не будет, потеряется весь стимул в продвижении и совершенствовании своей деятельности...

Хэлп! У меня не покупают! Что делать? Одной из основных причин отсутствия продаж является неправильный выбор целевой аудитории. Выходит так, что вы пытаетесь продавать то, что по факту людям не нужно. Они не испытывают никакой потребности и не нуждаются в ваших товарах или услугах. Да, уверена, что вы уже не раз слышали / читали / изучали эту тему. Занудно, скучно, надоело. Понимаю. Но, без ответа на вопрос "кто моя ЦА?" - дальше развиваться в бизнесе не получится. Грустно, но факт. Чтобы иметь ажиотаж в продажах, нужно поймать одну волну и говорить с клиентами "на одном языке"...

Нынешние маркетологи поменялись. Точнее поменялась их тактика: вместо того, чтобы "стрелять по воробьям" бесконечными рекламами на билбордах и пестрить на первых страницах известных журналов, - теперь они четко нацелены исключительно на целевую аудиторию. Раньше маркетинг был основан на бренде. Результат - неэффективные затраты, а выхлоп на нуле. Сегодня маркетологи фокусируются исключительно на вопросах "кто?" и "где?". Самое страшное для маркетолога знаете что? Потратить время на тот продукт, который рынку не нужен...

Самая частая боль предпринимателей, размещающих рекламу, - это отсутствие каких-либо ограничений предложения по времени, или по количеству, или по условиям. Куда проще разместить рекламу, а потом бежать и кричать, что, мол реклама не работает и толку от нее нет, верно? Закон продаж гласит: Любое предложение должно быть ограниченным! Как добавить эффект срочности? Погрузите человека в размышления - "сейчас или никогда". Он должен понимать, что если сию минуту не приобретет ваш "золотой" экземпляр, то упустит его навсегда...