Эмоциональный интеллект
Все связи, все успехи у нас с вами каким-то образом связаны с другими людьми. А с другими людьми нужно выстраивать отношения - это как раз и помогает делать эмоциональный интеллект. Но на некоторые ситуации, в разговорах, переговорах, мы можем реагировать довольно эмоционально и это не всегда есть хорошо. Особенно если это связано с негативными эмоциями, возмущением, раздражением, гневом.... такие эмоциональные порывы могут быть не всегда правильной реакцией на происходящее, могут существенно навредить отношениям с человеком или аудиторией, командой...