Записки маркетолога

В предыдущих статьях я разбирал, фонетические способы манипуляции покупателем(ссылки на них в конце статьи). Их определить достаточно легко. В этой же статье я разберу способы манипуляции, которые на первый взгляд не видны, которые действуют на наше подсознание. Прием 1 "Согнутые руки". Как только Вы входите в супермаркет, то тут же берете тележку, корзинку. Это делает ваше настроение более "покупательным", чем если бы вы ходили с прямыми руками. Не так давно, одна из самых крупных розничных сетей в России, ввела у себя систему, когда покупатель должен открепить тележку за 10 рублей. Они возвращаются когда, он ставит тележку на место...

Это обзорная статья о моих личных впечатлениях от платформы для "авторов"- Яндекс.Дзен. За месяц, накопилось много хороших и плохих впечатлений. Начнем с хорошего. 1. Достаточно удобный редактор, для начинающего автора. 2. Нет необходимости искать начальную аудиторию. Она появляется сама за счет показов в ленте. 3. Есть автоматическая система размещения рекламы в канале, но только по достижению определенного уровня 4. Есть система автоматического размещения статей из стороннего сайта. На этом, пожалуй все, что можно сказать хорошего о Дзен, именно со стороны автора. Негатив -его побольше. 1. Редактор хоть и удобный, но недостаточный, для полноценного ведения канала...

Маркетинг, должен стимулировать покупки, а не раздражать пользователя. Часто, внедряя, те или иные приемы интернет маркетологов, владельцы сайтов не задумываются, о том, что это может принести больше вреда, чем пользы. Поэтому я решил составить свой список того, что больше всего раздражает. На 10 месте у нас разместились заезженные фразы. Я буду приводить пример, и расшифровывать его исходя из личного опыта "Молодая и быстро развивающаяся компания" -"Опыта нет, но презентовать себя хотим." "Лидер рынка"- "Цены выше небес, мы же лидер". "Дружный коллектив"-"Кого вы пытаетесь обмануть". И так далее...

Продолжаю публиковать свое мнение о Яндекс.Дзен. Как я уже писал ранее. Существует засилие крупных сайтов, автоматом публикующих свои статьи в дзен. Соревноваться простому автору с ними не возможно. Как бы не старался блогер, ну не может он "отстрочить" более 3-5 уникальных статей в день. А эта неделя, вообще выдалась странной. Как только началось выступление разработчиков Дзена в прямом эфире, показы в ленте вообще встали. И это был у не только у меня, но и у многих простых авторов, при этом "курупняки" продолжали получать трафик. Видимо для разработчиков трансляция была важнее сбоев(или не сбоев)...

В предыдущих статья, я разбирал, фонетические методы манипуляции нами и методы манипуляции в супермаркетах. Ссылки как всегда в конце. А в этой статье я хочу разобрать более, тонкий подход манипуляторов. Уже близкий к НЛП. Пример 1. "Сильный человек." Каждый уважающий себя оратор, знает, что поза один из ключевых моментов любого доклада, презентации, выступления. Когда видишь перед собой человека с широко расставленными плечами, гордо приподнятой головой, свободным положением рук, немного выдвинутой в перед ногой, сразу думаешь -"Вот успешный человек". Но это только образ не забывайте об этом...

Все больше набирает популярность в России система коллективных или совместных покупок. Давайте разберемся во всех плюсах и минусах таких покупок. Начнем с плюсов. 1. Совместная покупка позволяет существенно снизить стоимость продукции. Ведь все закупается оптом у производителя или с оптового склада. 2. Покупать нужные товары можно не выходя из дома. Чаще всего у организаторов такой покупки есть доставка, за сравнительно небольшие деньги. 3. Можно повысить качество жизни, за счет покупки товаров на которые раньше не хватало средств. 4. Закупки производятся у крупных производителей, поэтому можно не сомневаться в качестве товаров приобретенных данным способом...

Вот и подошла к концу вторая неделя на платформе для авторов яндекс.дзен. Накопились как положительные, так и негативные впечатления. Учитывая то, что в продвижение не было вложено ни копейки. Начнем с плюсов. 1. К концу второй недели, одна из статей набрала более 100 дочитываний. 2. Стали появляться заходы, не только по новым публикациям, но и по статьям недельной давности. 3. Пошла индексация по поисковым запросам. 4. Мало возможностей редактора уже не проблема, так как понял, что для начинающего автора он достаточен, а если привыкнуть, то даже удобен. 5. Стали появляться постоянные читатели, что уже хорошо...

В предыдущей статье я описал, 4 признака манипуляции сознанием. Ссылка на нее в конце поста. По этому,счет пойдет сразу с 5. Признак 5. Использование успокаивающих фраз: "Это вас ник чему не обязывает.","Мы гарантируем возврат денег", "Вы в любой момент можете отказаться". Эти фразы направлены на то, чтобы расслабить ваше внимание. Ведь, когда покупатель видит дорогой или новый товар(услугу), он резко сосредотачивается, входя в состояние положительного стресса(стресса заставляющего тратить все силы на решение задачи), что очень не выгодно продавцу. Ведь в этом состоянии покупатель включает все свои аналитические способности и сможет заметить даже мелкий изъян...

Признак 1. Вас пытаются ввести в состояние сейчас или никогда. На это рассчитаны почти все ликвидации товаров, только 1 день скидок, 3 до конца сезона, только сегодня спец. предложение. Так же эти приемом пользуются мошенники, вводя вас в состояние паники. Примеров тому много: Приходящие смс якобы от банка, с сообщение о мошеннических действиях с вашей картой и просьбой срочно связаться со службой безопасности. Просьбы о срочной помощи. Короче, когда вам не дают обдумать ваши поступки и проанализировать ситуацию. Всегда остановитесь, подумайте, задайте несколько наводящих вопросов, посоветуйтесь с близкими и знакомыми, любое мнение со стороны может помочь в данной ситуации...

На своем канале я много пишу о различных интернет маркетинга, маркетинговых приемах, и тд. Но возникает здравый вопрос, как оградиться от манипуляции Вами со стороны маркетологов. 1. Прием "человек нет". Маркетологи и сетевики очень не любят, люде с типом личности "Человек нет". Их прямо учат тому, что нужно проходить мимо таких людей и не тратить время. Часто на различных тренингах сетевых компаний таких людей просят удалиться из зала и даже возвращают деньги за тренинг. В чем суть. С ходу на первый вопрос или восклицание отвечаешь "нет". Пример: "Вы хотите личностного роста?" - "НЕТ. Я состоявшаяся личность...

Проработав долго в маркетинговой компании, я прослушал бесконечное количество различных курсов и тренингов. В большинстве случаев, они заключались в том, что продавец или владелец бизнеса себя не так ведет или использует не те фразы в общении с покупателем или партнером, или подчиненным. Тогда я задумался и решил составить свой список от которого необходимо избавиться. Сел и решил записывать, что меня самого бесит больше всего. 1. "Я не знаю как так вышло."," Оно само." и их комбинации. Эти фразы снимают ответственность с произносящего их. При этом чаще всего знают, как так вышло. Такая игра в детский сад...

В это статье подробнее разберем, как сформировать правильную рассылку по базе клиентов для стимулирования повторных продаж. 1. Личное обращение. Не обращайтесь к клиенту в письме "Уважаемы клиент", "Добрый день login", "Здравствуйте". Почти в каждом интернет магазине заполняются поля имя и фамилия. Обратитесь по имени, "Добрый день Екатерина","Уважаемый Михаил" и т.д. Это создаст впечатление личного общения, пользователь поймет, что именно ему адресовано письмо. 2. Не превращайте рассылку в спам. Не надо отправлять ежедневно, акции магазина, не стоит оправлять письма при публикации каждого продукта...