Маркетинг умной совы

Немного теории. Раз­ви­тие об­ще­ства, будь то мо­раль или эко­но­ми­ка, опре­де­ля­ет­ся неболь­шим количеством людей. - Нетолерантных, твердых в своих убеждениях и лично заинтересованных в результате, людей. На самом деле, достаточно 3-5 процентов таких людей от общего количества социальной группы, чтобы навязать всей группе определенные предпочтения/интересы/модель поведения и сделать их превалирующими в группе. Терминологическая справка, которую можно не читать: Теория сложных систем убеждает...

Вы помните хайп, который поднялся, когда Zewa выпустили на рынок смываемые втулки? Кажется весь интернет был недоволен тем, что люди занимаются не изобретением лекарств от рака, а поиском применения быстроразлагаемого картона при дизайне втулки туалетной бумаги. Признаюсь честно, я была рада этому рыночному новшеству - меня всегда запаривало выбрасывать картон и Zewa, объективно, сделали мою жизнь проще. Это напоминает мне историю создания чемодана на колесах. Не знаю, в курсе ли Вы, но до...

Рассуждая о принятии решений, невозможно игнорировать тот факт, что у каждого выбора есть своя цена, которая складывается из ряда факторов. Один из таких факторов - стоимость неиспользованных возможностей. Издержки неиспользованных возможностей — это цена действия, при котором теряется прибыль от лучшей альтернативы этому действию. Именно, от ЛУЧШЕЙ, а не от суммы всех неиспользованных возможностей. Этот принцип работает тогда, когда ресурсы ограничены и выбранное действие не допускает альтернативы...

Я начну сразу с выводов: Затраченные ресурсы, которые нельзя вернуть, не должны влиять на принятие решения о том, стоит ли идти на траты для получения того, на что эти ресурсы были израсходованы. Эти издержки являются невозвратными независимо от того, что Вы сделаете в дальнейшем. Поэтому, совершая действие, которое требует затрат, следует понимать, что оно имеет смысл, только если несет чистую прибыль само по себе. Другими словами, оценивая выбор, необходимо учитывать только будущие прибыли и затраты...

Наверняка Вас множество раз убеждали (на курсах по командообразованию или злополучных МВА), что люди действуют более энергично, когда соревнуются с другими. У этого психологического механизма есть еще одна сторона, которую часто замалчивают: люди ведут себя более активно даже тогда, когда за ними просто кто-то наблюдает (это очень и очень близко к вызывающему споры «эффекту наблюдателя» в квантовой физике). В социальной психологии этот эффект социального содействия носит название - эффект социальной фасилитации и исследуется с конца 19 века...

Взгляните на два стола на рисунке ниже. Совершенно очевидно, что один из этих столов длиннее и тоньше, чем другой. Это очевидно, но неверно. Эти два стола абсолютно одинаковы по длине и ширине. Известно, что наше восприятие зависит от мысленной обработки воспринимаемой информации, а значит, можно создавать ситуации, когда процесс совершения логических выводов будет вводить нас в заблуждение. Нас не слишком беспокоит тот факт, что именно подсознательные процессы позволяют нам верно истолковывать явления материального мира...

Хорас Барлоу (член Королевского общества, младший внук сэра Хораса Дарвина, младшего сына Чарлза Дарвина, представитель знаменитой кембриджской династии нейробиологов) в 1961 году опубликовал две статьи, посвященные идее снижения избыточности и распознавания образов. В фольклоре нейробиологов есть мифический «бабушкин нейрон», который возбуждается, только если очень специфический образ – лицо бабушки Джерри Леттвина – попадет на сетчатку глаза (Леттвин – выдающийся американский нейробиолог, как и Барлоу, изучавший сетчатку лягушки)...

Несколько лет назад, социальный психолог Ли Росс и его коллеги пригласили студентов к участию в эксперименте в формате телевикторины. Один студент, которого выбирали случайно, должен был задавать вопросы, другой — отвечать на них. Те, кто задавал вопросы, должны были придумать десять вопросов — «сложных, но чтобы на них возможно было ответить», а «опрашиваемые» должны были громко отвечать. «Экзаменаторы» в полной мере воспользовались своей ролью, чтобы продемонстрировать свои глубокие познания...

Вам когда-нибудь приходилось проводить собеседования с будущими сотрудниками? Если да - Вы наверняка согласитесь , что это - весьма утомительное занятие. Соискатели ведут себя странно, криво отвечают на поставленные вопросы, общее впечатление о них не соответствует впечатлению, которое дает резюме, да и степень их адекватности зачастую ставится под сомнение. Очень хочется верить, что мы видим людей насквозь и один короткий разговор даст нам объективные знания о человеке. Но, это - обман. Очередная когнитивная иллюзия...

Что такое Dragon Dreaming? Dragon Dreaming – это целостный подход к управлению проектами, в основе которого лежит идея необходимости воплощать свои мечты в реальность при помощи командной работы, взаимовыигрышных игр и создания сообщества.  “Когда я начал преподавать в школе, выяснил, что самое важное в образовании – это то, что происходит вне школы” - говорит автор методологии Dragon Dreaming, Джон Крофт. Dragon Dreaming опирается на длительный опыт Австралийского Фонда Гайя (Australian Gaia Foundation) и глубокое понимание туземной мудрости австралийских аборигенов...

Фрейминг и поведенческий маркетинг. Расскажу Вам про такую штуку, эффект фрейминга, называется. Это когнитивное искажение, при котором форма подачи информации влияет на ее восприятие человеком. Так, одно и то же утверждение, в зависимости от формулировки и смысловых акцентов, может быть представлено как в негативном, так и в позитивном свете. Что Вы выберете - презервативы, которые не срабатывают как метод контрацепции...

Сегодня, давайте поговорим о Боге. В середине 17 века жил и здравствовал некий Блез Паскаль (математик, физик, изобретатель и христианский философ). Известен он своим пари, по которому каждый должен решить, верить в существование Бога или нет. Суть анализа Паскаля, который отражен на таблице, заключается в том, что сегодня мы бы назвали матрицей выигрыша: - Если Бог существует и мы в него верим, наградой нам будет вечная жизнь. - Если Бог существует и мы не верим в него, нас ждет вечное проклятие...