Елена Лонгрид

Унылая осень. Пасмурно. Моросящая серость, сырость впивающаяся в одежду, в кожу, в душу. Унылые лица прохожих... А она шла летящей походкой и с улыбкой на лице. Сияющие счастьем глаза весело смотрели по сторонам, не замечая всей окружающей унылости. Она точно знала, что любима, что в эту минуту он думает о ней и улыбается также, как улыбается она. Ни толкающиеся прохожие, ни отлетающая от машин грязь, ни мрачная серость улиц, ни что не могло отвлечь её от счастья. Оно было в ней. Она знала, что теперь так будет всегда...

Она ходила на работу серой мышью. Одевалась чисто, но вся одежда давным давно вышла из моды. На голове пучок жиденьких из волос. Косметики совсем чуть. Начальник всегда был недоволен этим. Мол, старомодная, без вкуса, без эстетического видения, посмотри на коллег... Она слушала, глядя в пол, теребя пуговицу на кофточке... Ей так хотелось быть красивой и модной, чтоб на неё заглядывались мужчины, чтоб её ставили в пример... Она точно знала что сейчас в моде, какие вещи надо покупать, какие стрижки делать, чтобы выглядеть модно, женственно, элегантно...

Проблема отцов и детей никогда не переставала быть актуальной. Когда мы молоды, нам живется легче. Лучше. Проще. Интересней. Потому что в молодости деревья кажутся выше и солнце светит ярче. Потому что всё ещё впереди. Ничего не болит, родители живы, много друзей и масса планов на жизнь. Время идёт. И мы даже не замечаем, как становимся старше. Друзей становится меньше. Проблем больше. Многое начинает раздражать, например, современная музыка, которую мы просто не понимаем... Появляется необходимость в уединении...

Время сейчас нелёгкое, жить стало дорого. В какой-то момент я перестала ездить на работу и с работы на машине и пересела в маршрутку. Кстати, хороший способ сэкономить деньги. Да и другие плюсы имеются. Например, после долгого и утомительного рабочего дня можно сесть к окошку, прикрыть глаза и наконец-то просто помолчать... Конечно, подобное уединение крайне сомнительно, потому что ты же не один, да ещё и сядь попробуй в час пик, вокруг толкающиеся люди, злые, наступающие друг другу на ноги, матерящиеся и возмущающиеся, уставшие, ненавидящие каждого в этой маршрутке...

Обожаю людей неординарных. Они завораживают своей самобытностью и непредсказуемостью мышления. Но не всегда. Иногда они просто бесят. Ибо бестолковые и злые люди тоже бывают неординарными. И может быть, эти люди сами по себе очень хорошие и даже замечательные, но мне доводится видеть их с другой стороны. Я работаю продавцом в салоне мебели. И порой, наблюдая за поведением людей, диву даюсь. Как можно быть такими злыми и неблагодарными? Речь пойдёт о рекламациях. Знаете ли вы что это? В каждом производстве есть место браку...

Я работаю продавцом в мебельном салоне, поэтому многие рецепты нашей внутренней кухни знаю непонаслышке. Сейчас уже все знают, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, что скупой платит дважды, что не надо гнаться за дешевизной и т.д. Все знают, но всё же попадаются на уловки маркетинга. Много раз я приходила в магазины одежды на распродажи и видела ценник с перечеркнутой старой ценой. Я думала: "Ого! Вот это скидка! Хоть в итоге и недешево, но раньше-то было вообще жуть как дорого. А с такой-то скидкой надо брать!" И ведь брала...

Странное время. Вокруг одни шаблоны. Вы замечали, что в магазинах, в самых разных магазинах, можно обнаружить много общего? Пройдитесь по мебельным салонам. Все они похожи друг на друга. Похожий ассортимент, похожие акции, продавцы в черно-белых одеждах, одинаковые фразы... Часто можно предугадать вопрос или фразу продавца. А всё от того, что нет креатива, нет души в работе этих бедолаг. Я работаю продавцом в мебельном салоне. Иногда надоедает быть клоуном, обслугой или просто пустым местом, никем для клиента...

Индустрия моды не стоит на месте и навязывает нам всё новые и новые идеалы красоты. Мужчины не похожи на мужчин. Женщины не похожи на женщин. Но зато все модные. Я работаю продавцом в мебельном салоне. И недавно наш салон посетили девушки, которых точнее будет называть не девушками, а чикулями. Потому что это и были самые настоящие чики: накачаные попки, модные брови, наращенные волосики, ресницы, ногти, ботокс в губах или вместо губ... в общем, соответствовали требованиям модной индустрии на все 100%...

Какое обращение выбрать, чтоб не обидеть? Извечная проблема. В некоторых случаях обращение "эй" может оказаться более невинным и безобидным. Хотя есть люди, которые не забивают голову подобной ерундой и живут преспокойно. Естественно, это мужчины. Я работаю продавцом в салоне мебели. Однажды, в нашем салоне консультировался мужчина средних лет. Работу с ним вела моя коллега, 26-летняя девчуля. Но на самом деле ей не дашь больше 19, потому что она имеет очень хрупкое телосложение, милое личико и нежный голосочек...

Вы видели этих людей, которые убеждены, что цены в магазинах выставляются по прихоти продавцов? Хорошие продавцы продают товар по низким ценам, к которым добавляются скидки, акции и бонусы. Ну, а если, цены в магазине кажутся покупателю высокими, то уж точно продавцы здесь обнаглели и зажрались. Я работаю продавцом в мебельном салоне. Цены в нашем салоне не то, чтобы запредельные, но можно найти и подешевле мебель. Правда не факт, что качество будет таким же... Люди разные нас посещают. Одни говорят, что мы торгуем дешевкой и уходят, а другие хватаются за сердце при виде цен...

На какой ответ рассчитывают покупатели, задавая подобные вопросы: "А это хороший диван? Это качественная обивка? А механизм трансформации надёжный?" То есть клиент уже знает ответы на свои вопросы, но всё равно их задаёт. Наверно, это что-то из психологии. Дополнительный толчок к покупке. Или же такие клиенты, как детектор лжи, чувствуют, правду им продавец ответит или нет. Я работаю продавцом в мебельном салоне, поэтому такие вопросы прилетают ко мне ежедневно. Обычно я не придаю им никакой иронии...

Клиент всегда прав! Неоспоримая истина. Особенно, если клиент это родители с ребёнком, которому можно всё. Эти особенно правы. Но некоторые сотрудники магазинов с этой истиной не согласны. Зря, конечно. Посмотрите подборку и решите сами, стоит ли делать замечания родителям этих детей или ничего такого здесь нет? Ну и что тут такого? Дети есть дети... А продавцы сюда не отдыхать пришли, вот и пусть убирают. А испорченный товар всегда можно списать. А этот парень точно знает куда смотреть) Ну и пусть смотрит...