Переговоры: как убедиться, что вас понимают
Хороший переговорщик стремится прояснить ожидания обеих сторон, чётко проговаривает нюансы и обозначает риски. Плохой — манипулирует партнёром, чтобы добиться сиюминутной выгоды. Если вы рассчитываете на долгие отношения, имейте в виду: самое страшное в переговорах — не отказ, а быстрое согласие. Если вопрос важный, но человек сразу же принимает ваши слова, насторожитесь: скорее всего, он поторопился и в будущем пожалеет. Чтобы убедиться, что партнёр хорошо подумал, используйте простое правило: всё важное повторяем трижды...