Премиум-сегмент, особенно в мебельной индустрии, — это не просто клиенты, готовые тратить большие суммы, а целая концепция ведения бизнеса
Премиум-сегмент, особенно в мебельной индустрии, — это не просто клиенты, готовые тратить большие суммы, а целая концепция ведения бизнеса. Здесь требуется делать акцент не просто на индивидуальный подход, а едва ли не на предугадывание желаний заказчиков. И подкреплять это выдающимся сервисом и умением выстраивать долгосрочные отношения. В погоне за прибылью многие компании забывают об этих тонкостях и быстро уходят из этого направления. А те, кто сумел продержаться в этом сегменте достаточно долго, сегодня способны работать с любой аудиторией даже в кризисные времена...