Лучший клиентский сервис - от хобби до работы
Меня зовут Александр и я хочу рассказать Тебе, мой читатель, о клиентском сервисе (ака - заботе о клиенте), к которому нужно стремиться, но для начала, хотел бы начать с истории из личного опыта (очень популярным становится нынче направление клиентского опыта), благодаря которой и стал интересоваться клиентским сервисом. В далекие, далекие времена, когда телеком-рынок в России лишь зарождался, я был подключен к самому лучшему на те времена провайдеру (субъективное мнение), и проблем не чаял (благо, сеть уже умела option 82)...