Потребительский экстремизм и с чем его едят
Наконец-то я добрался до этой темы! Уверен, что многие "продажники", как мы себя называем, хоть раз в жизни натыкались на потребительского экстремиста. Но что такое потребительский экстремизм в принципе? Как распознать такого клиента? Что нужно делать? Ответы на эти и многие другие вопросы дам ниже. Согласно данным Википедии, поведение потребителей товаров и услуг, имеющее целью получить определенную выгоду и доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях. Вместе...