HR BOARD

<- 2 часть # Нет обратной связи «Какой толк отвечать на вопросы? Все равно дальше ничего не происходит и по большому счету ничего не меняется. Есть ощущение, что опросы — это новая идея руководства, которая не приживется,» — высказала свое мнение администратор...

<-Начало - часть 1 # НЕТ НАСТРОЕНИЯ «Анкета часто отвлекает от рабочего процесса. Приходится заполнять ее в загруженном состоянии, не все успеваешь сказать, что хотел,» — поделился педиатр клиники. Люди — не роботы, у них есть настроение, которое порой может меняться очень быстро. Именно поэтому ответы на вопросы в анкете могут сильно отличаться в зависимости от времени, когда мы проводим опрос. Этот пункт особенно важен в анкетах на вовлеченность, так как здесь большую роль играет субъективное отношение...

Однажды мы создавали IT-систему для HR в одной крупной региональной клинике. В тот момент там работало 850 человек. Наша задача состояла в том, чтобы наладить систему опросов и сделать так, чтобы результаты были правдивыми и полезными для клиники, а сотрудники были максимально вовлечены в процесс заполнения анкет. Процесс анкетирования в компании выглядел следующим образом. HR- специалисты составляли анкету два раза. Первый раз — в Ворде, второй раз в Гугл-таблицах. Первую отправляли врачам, вторую распечатывали и отдавали младшему медицинскому персоналу...