Как увеличить продажи через лидеров мнений
Личные рекомендации знакомых, а также отзывы, опубликованные другими потребителями вызывают наибольшее доверие у покупателей во всем мире. Чтобы прийти к такому выводу компания Nielsen опросила более 25 тысяч онлайн-пользователей из 50 стран мира. Исследование показало, что 9 из 10 потребителей полагаются на мнение близких, а 70% доверяют онлайн-отзывам. В России этот показатель несущественно отличается от картины во всем остальном мире: 86% респондентов подтвердили, что прислушиваются к мнению знакомых, еще 55% при покупке учитывают рекомендации, увиденные в Интернете...