Найти в Дзене
Как увеличить продажи через лидеров мнений
Личные рекомендации знакомых, а также отзывы, опубликованные другими потребителями вызывают наибольшее доверие у покупателей во всем мире. Чтобы прийти к такому выводу компания Nielsen опросила более 25 тысяч онлайн-пользователей из 50 стран мира. Исследование показало, что 9 из 10 потребителей полагаются на мнение близких, а 70% доверяют онлайн-отзывам. В России этот показатель несущественно отличается от картины во всем остальном мире: 86% респондентов подтвердили, что прислушиваются к мнению знакомых, еще 55% при покупке учитывают рекомендации, увиденные в Интернете...
7 лет назад
Как привлечь и удержать клиента за 7 рублей
Более десяти лет я работаю в компаниях, которые занимаются фотографией, маркетингом, мероприятиями и e-commerce. Почти все они имели ограниченный бюджет для того, чтобы сделать свои онлайн- и офлайн-активности запоминающимися. Это научило меня придумывать и создавать приятные «штучки», которые всегда работают на бренд. Сейчас я основатель стартапа «Периодика» — мы предлагаем напечатать фотокниги прямо из телефона. Несмотря на то что наш конечный продукт материален, мы — интернет-стартап, и наши инструменты — это мобильные приложения и сайт...
7 лет назад
Где работают большие данные
Данные — это актив, меняющий возможности бизнеса. С этим пониманием IT-отрасль вошла в 2017 год, обещающий стать прорывным в плане прикладного применения больших данных (Big Data). Интернет-компании, банки, операторы связи уже знают о своих пользователях многое. Но как использовать эти знания? Когда-то о Big Data говорили, как о множестве данных больших объемов. Еще пять лет назад исследовательская компания IDC прогнозировала, что к 2020 году объем данных в мире достигнет 40 зеттабайт (Зб) — то есть, в среднем 5,2 тысячи Гб на каждого жителя планеты...
7 лет назад
«Как пить и не выглядеть идиотом»: Прочтите перед корпоративом
1). Не пейте на голодный желудок Вы и так это знаете. Неважно, думаете ли вы, что лишние калории перед вечеринкой вредны для фигуры, или в холодильнике у вас осталось лишь полбанки маринованных огурчиков: день надо начать с полноценной, обволакивающей желудок пищи. Вы пьянеете лишь потому, что поглощаете спирт быстрее, чем организм успевает с ним справиться. Если вы выпьете стакан вина натощак, то спирт попадёт прямиком в кровеносную систему и опьянение наступит мгновенно. Но если в желудке будет сэндвич с ветчиной, то процесс пойдёт медленней и вы сможете контролировать воздействие алкоголя...
7 лет назад
Как нанять людей с инвалидностью и не попасть под статью
Если в вашей компании больше 100 сотрудников, как минимум двое должны быть людьми с ограниченными возможностями. Знают об этом правиле далеко не все предприниматели, а значит, не все его и соблюдают. А между тем это требования федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации». Чем больше компания, тем больше людей с инвалидностью вы обязаны трудоустроить. Это значит, что надо быть готовым определить для них должности, обеспечить условия труда и принять на работу, как только они придут...
7 лет назад
Как привлечь руководство компании к ответственности по её долгам
Одно из важнейших достижений в истории корпоративного права — принцип ограниченной ответственности участников компании по её долгам. Его суть состоит в том, что размер имущественной ответственности учредителя юридического лица ограничивается размером его доли в уставном капитале. При этом компания самостоятельно отвечает по обязательствам всем принадлежащим ей имуществом и не несёт ответственности по обязательствам своих участников. Он создаёт благоприятные условия для рискованных инвестиций, так как позволяет заранее ограничить возможные убытки учредителей...
7 лет назад
Вам завещают бизнес. Как защитить его от рейдеров?
Обладатели крупных состояний кладут жизнь на развитие бизнеса и накопление богатства, но часто не обременяют себя мыслями о том, что достанется близким, когда их не станет, — и достанется ли им вообще хоть что-то. Российская система права и особенности правоприменения порождают не только недобросовестные действия, но и откровенные злоупотребления со стороны партнёров покойного, менеджеров и контрагентов. Что нужно знать, чтобы их нейтрализовать? Оставлю в стороне моральные вопросы, неизбежно возникающие...
7 лет назад
«Как работать на идиота»: Уроки лести и очковтирательства
Путь к счастью лежит через общение Начальники-идиоты очень хотят общаться со своими подчинёнными. В этот момент они чувствуют себя именинниками, приглашёнными на собственный день рождения, и, в дополнение к этому, всесильными и понимающими личностями. К сожалению, навыков эффективного межличностного общения им катастрофически не хватает. Дело в том, что любая коммуникация предполагает «встречу умов» на определённом уровне, что сразу оставляет идиота позади хотя бы потому, что он и понятия не имеет, на каком уровне находитесь вы...
7 лет назад
Как манипулировать манипуляторами
Чтобы сделать карьеру, нужно плести интриги. Все это понимают, поэтому выигрывают те, кто умеет манипулировать не только наивными простаками, но и самыми искусными манипуляторами. Когда управление превращается в манипуляцию? Чем отличается мотивация от манипуляции? Что значит манипулировать? Посмотрим в словарь: Манипулировать — скрыто управлять кем-либо против его воли, обычно с помощью приёмов идеологического или психологического воздействия, с целью получить одностороннее преимущество либо возбудить у объекта таких действий намерения, не совпадающие с его актуально существующими желаниями...
7 лет назад
Ставьте цель! Вещи справятся сами
Интернет вещей — это удобно. В быту многие потребители убедились в этом на примере «умных домов», где все — от кофеварки до тапок — уже договорилось о том, как сделать жизнь хозяина удобнее и проще. Время поднять планку и оценить, насколько интернет вещей может упростить бизнес-процессы на производстве. Цифровая трансформация — не миф, а руководство к действию. И промышленный интернет вещей — одна из ключевых точек этого процесса. Результаты клиентских опросов флагмана цифровой трансформации — компании...
7 лет назад
Как Zara, Tesla и Krispy Kreme обходятся без рекламы
Хорошему товару реклама не нужна — вроде бы бессмысленный штамп. Но есть компании, которые следуют этому принципу и при этом успешно конкурируют с теми, кто кричит о себе из каждого утюга. Как им это удаётся? Zara У одного из самых успешных брендов одежды нет отдела рекламы. Вы не встретите рекламу Zara ни на билбордах, ни в интернете. Компания Inditex, которой, помимо Zara, принадлежат Bershka, Massimo Dutti и ещё несколько марок, использует другой способ продвижения. Основу ассортимента Zara,...
7 лет назад
Почему клиент не всегда прав
Нет, в заголовке нет опечатки. Да, клиент не всегда прав. Я тоже тысячу раз слышал эту фразу без частицы «не», но чем больше управлял собственным бизнесом, тем чаще сталкивался с ситуациями, когда это правило не работает. Вот лишь один такой пример. Был у нас один клиент, причём клиент постоянный, из числа тех, чьи проблемы я готов решать лично. И вот однажды мой секретарь переводит его звонок на меня. Голос страшно недовольный. — Алло! Здравствуйте! Я такой-то и такой-то. Вы меня помните? — Здравствуйте...
153 читали · 7 лет назад