5 лет назад
• Вы подписаны
Что делать, чтобы компанию не гнобили в соцсетях Внутри текста инструкция по антикризисному PR Вот что произошло: на днях московская сеть магазинов ВкусВилл выкатила статью о семьях, включив туда однополую семью (в понимании большинства — разрушающую основы и скрепы). Только медиасообщество обрадовалось лучу толерантности, как вдруг бренд удалил статью, принеся извинения с пометкой «проявление непрофессионализма отдельных сотрудников». За подписью главного по ВкусВиллу. И понеслась. Все, кому не лень, бренд обвиняют, бойкотируют, истерят — эмоции через край...
